Termos de Serviço

Última modificação: 15 de setembro de 2020

Bem-vindo ao Color Clipping

Antes de começar com nossa empresa ou criar uma conta com ColorClipping, leia os seguintes Termos de Serviço com atenção. Estes Termos de Serviço são um guia completo para seu acesso e direitos. Este documento é o acordo entre Você (Cliente) e Color Clipping Ltd. (Provedor de Serviços). Todas as condições aplicáveis ​​são expressas aqui em detalhes. Qualquer violação dos Termos de Serviço pode resultar na rescisão do contrato. E você assume as responsabilidades totais, ColorClipping não se responsabiliza por qualquer disputa.

Os termos mencionados em nosso website “nós” ou “nós” ou “nosso” ou “CC” ou “ColorClipping” ou “Color Clipping” significam Color Clipping Ltd.

Um “Visitante” significa que chegou às páginas do nosso site / Serviço através da navegação na Internet, mas não é cliente registado do nosso Portal.

Um “Membro verificado” é um indivíduo ou empresa que se registrou como nosso cliente com a verificação adequada.

Nosso “Serviço” recomenda a funcionalidade que oferecemos aos nossos Clientes pelo Site.

“Conteúdo” significa a coleção de imagens, palavras, dados, informações e gráficos visíveis em todo o site para os visitantes, usuários, membros ou clientes. Todos os conteúdos e design de conteúdo visualizável em nosso site são direitos autorais. Você NÃO pode modificar / alterar / redesenhar qualquer conteúdo do nosso site.

Qualquer violação no uso de conteúdo, violação ou copiar e colar sem nossa preocupação é proibida e ilegal. A ação legal apropriada será tomada por violação de direitos autorais.

1. Nossos serviços

Color Clipping Ltd. Fornece serviços de edição de fotos usando Adobe Photoshop e ferramentas e técnicas avançadas de design gráfico. Com nossos serviços, ajudamos nossos clientes a realçar a perfeição nas fotos.

Oferecemos serviços profissionais de edição de fotos, como - Trajeto de recorte, Remoção de fundo, Criação de sombra, Mascaramento de imagem, Retoque de fotos, Retoque de fotos na cabeça, Retoque de joias, Edição de comércio eletrônico, Edição de fotos recém-nascidas, Manequim fantasma, Recoloração de imagens, Edição de fotos imobiliárias, Edição de fotos escolares e serviços de edição de fotos sob demanda.

Com o serviço do portal ColorClipping, você pode fazer upload / download de fotos e enviar o link da imagem. Depois de enviar as imagens e efetuar o pagamento, iremos processar as imagens conforme as instruções e entregá-las no prazo. Fornecemos imagens por FTP, WeTransfer, Dropbox e Google Drive ou da maneira que você preferir.

2. Nossos preços

Nosso preço e pacote mostrado no site é o guia de exemplo ilustrando apenas a faixa de preço. O preço final dos serviços depende da complexidade das imagens, do tempo de resposta e da entrega na hora do rush.

Você concorda em pagar uma taxa de processamento adicional (taxa de processamento do PayPal se o valor da fatura do pedido for menor ou igual a 5 USD).

Todos os preços padrão listados no site estão sujeitos a alterações sem qualquer aviso prévio.

Como definimos complexidade?

Abaixo estão os detalhes de imagens complexas

  • Curvas maiores
  • Forma complexa
  • Detalhes de ponta
  • A imagem contém muitos buracos, espaços, pontos, rugas, manchas, pelos de cabelo
  • Imagens antigas que estão total ou parcialmente rasgadas, rasgadas, queimadas, encharcadas
  • A imagem contém muitos detalhes
  • Retoque complicado necessário
  • Vários objetos em uma imagem

3. Minha conta

Para tornar o processamento de pedidos fácil e simples, criamos o Portal. Por meio de sua “Conta” do Portal, você pode criar seu pedido, fornecer instruções de edição de imagens, fazer um pagamento seguro e fazer upload / download de imagens. Além disso, você pode consultar o histórico do pedido, pedido concluído, fatura não paga, total devido, último pedido e última fatura.

Como usar a conta do Portal?

- Não compartilhe sua senha e detalhes da conta com ninguém

- Você pode enviar imagens ou arquivos, em qualquer formato (JPG. JPEG, PNG, GIF, BMP, PSD, AI, TIF, TIFF, PDF, CRW, CR2, DNG, NEF, RAW, RW2) até 5 GB. Se o tamanho do arquivo for maior que 5 GB, entre em contato conosco.

- Depois de receber os detalhes do pedido, iremos verificar os detalhes. Iremos notificá-lo por e-mail de confirmação do pedido. Se a complexidade for maior do que você mencionou nas instruções - o preço e o tempo de resposta serão aumentados.

- Iremos notificá-lo por e-mail quando o processamento da imagem estiver concluído. Então você pode baixar as imagens se tiver feito o pagamento.

- Todos os pedidos enviados por você devem estar sujeitos à nossa ACEITAÇÃO. E você está obrigado a concordar que tal aceitação pode ser negada a nosso critério absoluto.

- Você NÃO pode cancelar qualquer pedido após o início do processamento do pedido. Se tivermos iniciado o processamento de pedidos, ele será iniciado como um pedido normal.

- Você não pode modificar / revisar as instruções do pedido ou o tempo de retorno após ser processado ou entregue a você

- Você não pode modificar / revisar as instruções do pedido ou o tempo de resposta depois de processado ou entregue a você.

- Se você obtiver nosso serviço de avaliação gratuita e solicitar um orçamento, será criada uma conta em seu nome em nosso Portal.

4. Submissão

Seguimos alguns termos enquanto você envia imagens para fornecer um serviço melhor. No momento do envio, você concorda que NÃO colocará ou enviará nenhuma das seguintes fotos ou materiais considerados usando nosso Serviço:

  • Qualquer imagem pornográfica, abusiva, inadequada, prejudicial a qualquer indivíduo ou grupo, provocando racismo, ilegal
  • Qualquer imagem enviada de um endereço anônimo ou falso
  • Qualquer imagem que seja violada por nossas regras e regulamentos
  • Qualquer imagem que entre em conflito com nossa publicidade, direitos autorais ou direitos intelectuais sem a permissão de nossos direitos legais
  • Qualquer imagem que estimule o comportamento anormal de uma criança menor de 18 anos ou, em outras palavras, considerada pornografia infantil
  • Qualquer imagem que apóie uma organização terrorista

ColorClipping NÃO se responsabiliza por qualquer tipo de conteúdo e imagens disponibilizados pelos clientes. Temos o direito, em sua prudência, de (1) mover, excluir ou editar o envio (2) tomar as medidas adequadas contra o uso indevido de nossos Serviços.

Para a reivindicação de direitos autorais, nos reservamos o direito de suspender a visualização e exibição de imagens até que o problema seja resolvido. Se qualquer atividade ilegal for reivindicada contra algum de nossos clientes, compartilharemos as informações com a organização governamental e autoridades policiais ou terceiros.

5. Método de Pagamento

Nossos preços são cotados em dólares americanos ($) no site. No entanto, você pode nos pagar em dólares americanos ($), euros (€), dólares australianos (AUD), dólares canadenses (CAD) e libras esterlinas (£). Todos os pagamentos que não sejam em dólares americanos estão sujeitos a serem feitos no preço convertido de acordo com a taxa de câmbio.

Aceitamos PayPal. Se você tiver uma conta do PayPal, poderá nos pagar diretamente da sua conta. Se você não tiver nenhum, poderá pagar com cartão de débito ou crédito.

Além disso, você pode nos pagar com cheque, American Express, Discover Card, Master Card, Visa Card e transferência bancária. Neste caso, algumas condições serão aplicadas.

Você deve concluir o pagamento antes de iniciarmos o trabalho ou no final do projeto enquanto a edição é concluída. Sem nos pagar o valor total, você NÃO PODE baixar o resultado final.

6. Reembolso

Se tivermos editado precisamente de acordo com as instruções do pedido, mas você não estiver satisfeito com o resultado final, NÃO será emitido um reembolso. Se você quiser editar um pouco ou fazer mais pequenos ajustes nas fotos, pode pedir Refazer / Revisão; MAS nenhum reembolso será emitido.

Estamos sempre prontos para reembolsar e deixá-lo satisfeito com nossos serviços, desde que sua solicitação de reembolso siga os termos abaixo:

- Aceitamos pedidos de reembolso no prazo de sete dias após a conclusão do pedido.

- Se você não solicitar o reembolso no prazo de sete dias, automaticamente, sua chance de obter o reembolso será cancelada.

- Nenhum reembolso aplicável se você tirar imagens editadas com arquivos de camada.

7. Teste grátis

Oferecemos um teste gratuito para qualquer pessoa que tenha poucas ou grandes imagens para pós-processamento. Você pode testar a primeira imagem como um teste gratuito para todos os serviços.

Para uma avaliação gratuita, você pode obter o retoque de fotos, recoloração de fotos, traçado de recorte, remoção de fundo, aprimoramento de dentes, retoque de pele, retoque de joias, ajuste de exposição, máscara de imagem, remoção de rugas, remoção de objetos e qualquer serviço simples de retoque de fotos. Para uma avaliação gratuita, oferecemos apenas retoques de imagem simples e as instruções NÃO devem ser complexas.

NÃO oferecemos nenhuma edição de fotos sofisticada ou de alto nível para um teste gratuito. Mas se você tiver imagens em massa e precisar que uma imagem complexa seja retocada, entre em contato conosco.

Você deve fornecer todas as informações - nome completo, e-mail, telefone, país, serviço- (caminho de recorte, remoção de fundo, vários caminhos, máscara de imagem, criação de sombra, manequim fantasma, corte e redimensionamento, recolorir imagem, retoque de foto) , Imagem Total no Projeto, Instruções. Depois que seus dados forem verificados, iniciaremos o processamento da imagem para um teste gratuito.

Se você obtiver nosso serviço de teste gratuito, uma conta em seu nome será criada no Portal automaticamente.

8. Peça um orçamento

Você receberá um orçamento gratuito se quiser saber nossos preços. Para obter um orçamento gratuito, você precisará preencher um formulário e enviá-lo. Considerando a quantidade de imagens, a complexidade do retoque e o tempo de entrega - enviaremos um orçamento.

Fornecemos uma cotação mostrando o preço em USD ($) em sua consulta “Faça uma cotação”. Além disso, você pode obter o preço de cotação em sua moeda local mediante solicitação.

Se você receber um orçamento, uma conta em seu nome será criada no Portal automaticamente.

9. Capacidade diária de imagem

Mencionamos o maior número de imagens que podemos entregar por dia no site. Isso não garante que você receberá esse número de imagens para o seu pedido. Considerando os pedidos de nossos clientes em andamento, seu pedido pode atrasar. Você não pode esperar que retocemos fotos complexas em grande volume diariamente, pois estamos processando pedidos de outros clientes.

A capacidade diária dos nossos designers estima os tempos de entrega indicados no site. NÃO estamos sujeitos a ações judiciais por qualquer atraso causado por questões acidentais fora do nosso controle.

10. Entrega de imagem

Domingo é o feriado do nosso escritório - todas as atividades estão encerradas. Portanto, se você fizer o pedido no sábado, receberá suas imagens na segunda-feira. No entanto, você pode organizar um turno extra no domingo por um custo adicional. Nesse caso, você deve entrar em contato conosco antes de criar seu pedido e pagar a taxa de deslocamento extra.

O tempo de entrega das imagens pode estar sujeito a atrasos se ocorrer alguma calamidade natural, problemas regionais e desastres nacionais. E não assumimos qualquer responsabilidade por atrasos na entrega da imagem devido a causas sem precedentes.

11. Política de Revisão / Refazer

CC oferece várias revisões depois que você faz o download das imagens em até sete (07) dias. Após os sete dias, você não poderá obter nenhuma revisão ou refazer.

- A revisão não deve conflitar / diferir / alterar com a instrução original que você forneceu ao criar o pedido.

- Se houver um conflito com a instrução principal, será considerada uma nova ordem.

- A revisão NÃO deve contradizer as instruções originais do Pedido de edição de fotos.

- Se você precisar de uma revisão em massa, precisa nos contatar imediatamente.

- Vamos refazer seu pedido APENAS no caso - você solicitar uma ligeira edição ou aprimoramento nas fotos. Refazer não significa que editaremos as fotos seguindo uma nova instrução fornecida por você (que não foi mencionada na instrução).

- Se você solicitar um refazer com novas instruções, um novo pedido será criado e ajustado com a sua fatura do pedido.

- Se você não estiver satisfeito com o resultado final, só você pode pedir para refazer. Mas é aplicável se você tirar imagens sem uma camada em JPG, PNG e JPEG.

12. Substituição de fotos

NÃO aceitamos substituição de fotos após o pedido ser feito. Se você enviar a imagem errada, NÃO nos deve pedir para editar outra edição de fotos gratuitamente como substituição. É sua responsabilidade pelas consequências de enviar as imagens erradas. No entanto, se quiser substituir suas fotos, você pode contato.

Se as imagens estiverem em fase de processamento, NÃO PODE substituir as fotos.

13. Backup de imagem

Oferecemos um backup de imagem de UM (01) mês. Se suas imagens forem excluídas após UM mês do backup do nosso sistema, não assumimos qualquer responsabilidade por seus dados. Você não pode nos culpar por seus dados perdidos após UM mês.

14. Acordo

Sempre oferecemos negociações com nossos clientes. Disputas podem ocorrer desde o início do projeto até a conclusão. Se houver qualquer disputa, temos o prazer de oferecer aos nossos clientes uma solução sobre disputas contratuais.

15. Cancelamento e rescisão

ColorClipping reserva-se o direito de cancelar o pedido / serviço ou rescindir o negócio ou suspender a Conta a qualquer momento.

Suspenderemos qualquer conta ou encerraremos negócios se provarmos que ela foi usada para abusar de nossos serviços. Também suspenderemos sua conta se você parecer suspeito. E pedir o cancelamento de um projeto em execução sem um motivo válido encerrará o negócio.

16. Reconhecimento

Como estes Termos de Serviço podem ser alterados de tempos em tempos, você deve concordar com a atualização. Você pode usar os Serviços ColorClipping, reconhecendo os Termos de Serviço integralmente e agregando a todas as atualizações. Qualquer violação dessas disposições pode resultar no encerramento de sua conta.