Termos de Serviço
Color Clipping Ltd.
Última atualização em: 13 de julho de 2023
Estes Termos de Serviço são a documentação legal baseada nas condições Color Clipping Ltd. fornece serviços e se envolve em um relacionamento comercial com os clientes respeitados. Você pode continuar a trabalhar com a empresa se todos os termos de condições forem adequados para você. Isso funciona como um acordo entre o prestador de serviços (a empresa) e você (o cliente). Por favor, leia todas as seções cuidadosamente antes de decidir se inscrever. Qualquer violação dos termos invalidará o acordo contratual. A violação de qualquer código de conduta o levará a assumir todas as responsabilidades, Color Clipping Ltd. não será responsável por qualquer disputa.
Por favor, note que
- Os termos mencionados neste site “nós” ou “nós” ou “nosso” ou “CC” ou “ColorClipping” ou “Color Clipping" refere-se a Color Clipping Ltd.
- Um “Visitante” significa quem chegou ao nosso site/páginas de Serviço através da navegação na Internet, mas não é um cliente registrado em nosso Portal.
- Um “Membro verificado” é um indivíduo ou empresa que se registrou como nosso cliente com a verificação adequada.
- Nosso “Serviço” recomenda a funcionalidade que oferecemos aos nossos Clientes pelo Site
- “Conteúdo” significa a coleção de imagens, palavras, dados, informações e gráficos visíveis em todo o site para os visitantes, usuários, membros ou clientes. Todos os conteúdos e design de conteúdo visível em nosso site são protegidos por direitos autorais. Você NÃO pode modificar/alterar/redesenhar qualquer Conteúdo do nosso Site.
- Qualquer violação no uso de conteúdo, violação ou copiar e colar sem nossa preocupação é proibida e ilegal. A ação legal apropriada será tomada por violação de direitos autorais.
1. Serviços prestados por Color Clipping Ltd.
Color Clipping Ltd. Fornece serviços de edição de fotos usando o Adobe Photoshop e ferramentas e técnicas avançadas de design gráfico. Oferecemos serviços profissionais de edição de fotos, como - Demarcador de recorte, Remoção de fundo, Criação de sombras, Mascaramento de imagem, Retoque de fotos, Retoque de fotos, Retoque de joias, Edição de comércio eletrônico, Edição de fotos de recém-nascidos, Manequim fantasma, Recoloração de imagens, Edição de fotos de imóveis, Edição de fotos escolares e serviços de edição de fotos sob demanda.
2. Processo de Pedido usando Color Clipping Portal
Você deve enviar seu pedido através do nosso portal web. O pedido total será processado dentro do Portal, como: fazer o pedido, fazer upload da imagem, efetuar o pagamento, fazer o download da imagem, etc. Processaremos as imagens de acordo com as instruções e as entregaremos no prazo. Fornecemos imagens por FTP, WeTransfer, Dropbox e Google Drive ou da forma que você preferir.
3. Usar Color Clipping Conta do portal
Para tornar o processamento de pedidos fácil e simples, criamos o Portal. Por meio de sua “Conta” do Portal, você pode criar seu pedido, fornecer instruções de edição de imagens, fazer um pagamento seguro e fazer upload / download de imagens. Além disso, você pode consultar o histórico do pedido, pedido concluído, fatura não paga, total devido, último pedido e última fatura.
Como usar a conta do Portal?
- Você pode enviar imagens ou arquivos, em qualquer formato (JPG. JPEG, PNG, GIF, BMP, PSD, AI, TIF, TIFF, PDF, CRW, CR2, DNG, NEF, RAW, RW2) até 5 GB. Se o tamanho do arquivo for maior que 5 GB, entre em contato conosco.
- Depois de receber os detalhes do pedido, verificaremos os detalhes. Iremos notificá-lo por e-mail de confirmação do pedido. Se a complexidade for maior do que você mencionou nas instruções, o preço e o tempo de resposta serão aumentados.
- Iremos notificá-lo por e-mail quando o processamento da imagem estiver concluído. Então você pode baixar as imagens se tiver feito o pagamento.
- Todo pedido enviado por você deve estar sujeito à ACEITAÇÃO por nós. E você é obrigado a concordar que tal aceitação pode ser retida a nosso critério absoluto.
- VOCÊ NÃO PODE CANCELAR NENHUM PEDIDO APÓS INICIARMOS O PROCESSAMENTO DO PEDIDO. Se tivermos iniciado o processamento de pedidos, eles serão iniciados como um pedido regular.
- Você não pode modificar/revisar as instruções do pedido ou o prazo de entrega depois de processado ou entregue a você.
- Se você adquirir nosso serviço de teste gratuito e solicitar um orçamento, será criada uma conta em seu nome em nosso Portal.
- Não compartilhe sua senha, detalhes da conta com ninguém
4. Termos de envio de imagens
Para fornecer um melhor serviço, seguimos alguns termos no envio de imagens. No momento do envio, você concorda que NÃO colocará ou enviará nenhuma das seguintes fotos ou materiais considerados usando nosso Serviço:
- Qualquer imagem pornográfica, abusiva, inadequada, prejudicial a qualquer indivíduo ou grupo, provocando racismo, ilegal
- Qualquer imagem enviada de um endereço anônimo ou falso
- Qualquer imagem que seja violada por nossas regras e regulamentos
- Qualquer imagem que entre em conflito com nossa publicidade, direitos autorais ou direitos intelectuais sem a permissão de nossos direitos legais
- Qualquer imagem que estimule o comportamento anormal de uma criança menor de 18 anos ou, em outras palavras, considerada pornografia infantil
- Qualquer imagem que apóie uma organização terrorista
- A ColorClipping NÃO se responsabiliza por nenhum tipo de conteúdo e imagens fornecidas pelos clientes. Temos o direito de (1) mover, excluir ou editar o envio (2) tomar as medidas apropriadas contra o uso indevido de nossos Serviços.
- Oferecemos um backup de imagem de UM (01) mês. Se suas imagens forem excluídas após UM mês do backup do nosso sistema, não assumimos qualquer responsabilidade por seus dados. Você não pode nos culpar por seus dados perdidos após UM mês.
- Se você fornecer qualquer conteúdo ou imagem do usuário que esteja sujeito a direitos autorais de terceiros ou proibido por qualquer lei, prejudicial a qualquer pessoa ou se alguém apresentar alguma reclamação; você será responsável pelo envio. Color Clipping não será responsável por qualquer reivindicação de qualquer pessoa por sua submissão. Você será responsável por fornecer indenização se tal caso surgir. Você também terá que indenizar se Color Clipping enfrenta qualquer dano, perda ou ação legal por tal violação de conteúdo do usuário por você.
Para a reivindicação de direitos autorais, nos reservamos o direito de suspender a visualização e exibição de imagens até que o problema seja resolvido. Se qualquer atividade ilegal for reivindicada contra algum de nossos clientes, compartilharemos as informações com a organização governamental e autoridades policiais ou terceiros.
5. Tempo de resposta
A contagem do tempo de entrega começará quando recebermos todas as imagens de você, não começa logo após você fazer o pedido.
Domingo é o feriado do nosso escritório – todas as atividades estão encerradas. Portanto, se você pedir no sábado, receberá suas imagens na segunda-feira. No entanto, você pode organizar um turno extra no domingo com um custo adicional. Nesse caso, você deve entrar em contato conosco antes de criar seu pedido e pagar uma taxa de horas extras.
O tempo de entrega das imagens pode estar sujeito a atrasos se ocorrer alguma calamidade natural, problemas regionais e desastres nacionais. E não assumimos qualquer responsabilidade por atrasos na entrega da imagem devido a causas sem precedentes.
6. Preços
Nosso preço e pacote mostrado no site é o guia de exemplo ilustrando apenas a faixa de preço. O preço final dos serviços depende da complexidade das imagens, do tempo de resposta e da entrega na hora do rush.
Você concorda em pagar uma taxa de processamento adicional Taxa de processamento de pagamento se o valor da fatura do pedido for inferior ou igual a 5 USD).
Todos os preços padrão listados no site estão sujeitos a alterações sem qualquer aviso prévio.
Como definimos Complexidade?
Abaixo estão os detalhes de imagens complexas
- Curvas maiores
- Forma complexa
- Detalhes de ponta
- A imagem contém muitos buracos, espaços, pontos, rugas, manchas, pelos de cabelo
- Imagens antigas que estão total ou parcialmente rasgadas, rasgadas, queimadas, encharcadas
- A imagem contém muitos detalhes
- Retoque complicado necessário
- Vários objetos em uma imagem
7. Método de Pagamento
Nossos preços são cotados em dólares americanos ($) no site. Mas seu preço será mostrado em sua moeda em sua fatura.
Para o pedido australiano, usamos o dólar australiano. Aceitamos dólares canadenses para pedidos canadenses e libras esterlinas para o Reino Unido.
Para países europeus => Ilhas Åland', 'Andorra', 'Áustria', 'Bélgica', 'Croácia', 'Chipre', 'Estônia', 'Finlândia', 'França', 'Guiana Francesa', 'Guadalupe', 'Alemanha', 'Grécia', 'Irlanda', 'Itália', 'Kosovo', 'Letônia', 'Lituânia', 'Luxemburgo', 'Malta', 'Martinica', 'Mayotte', 'Mônaco', 'Montenegro ', 'Holanda', 'Portugal', 'Reunião', 'Eslováquia', 'Eslovênia', 'Espanha', 'San Marino', 'São Pedro e Miquelon', 'São Bartolomeu', 'São Martinho', 'Vaticano Cidade', levamos EURO.
Para o resto dos países, aceitamos dólares americanos.
A moeda da sua conta não pode ser alterada. A moeda será atribuída automaticamente com base no seu país.
Usamos PayPal, Stripe como gateway de pagamento. Você pode fazer o pagamento através do PayPal e cartão de débito ou crédito. Você também faz o Pagamento por Transferência Bancária. Neste caso, pode levar de 7 a 10 dias para verificar o pagamento. Preferimos gateway de pagamento automatizado.
Aceitamos Pagamento Antecipado. Você deve concluir o pagamento antes de processar o pedido. Não processamos nenhum pedido antes de receber o pagamento.
Não armazenamos os detalhes do seu cartão de crédito ou débito. Nosso pagamento é feito através de sites eminentes de gateway de pagamento, como PayPal e Stripe. Ao tentar efetuar o pagamento, você será redirecionado para o site deles.
NB: Saiba que todos os aplicativos de terceiros, como PayPal e Stripe, têm seus próprios termos e políticas de usuário que você admite ao usar seus serviços. Color Clipping Ltd. não será responsável por qualquer comportamento ou política de terceiros no processo de pagamento que vá contra o seu interesse
8. PROCESSAMENTO DE PAGAMENTO COM CALIF BUSINESS LLC
Processamos o pagamento através da Calif Business LLC. Portanto, seu pagamento será cobrado pela Calif Business, que será exibido em sua conta do PayPal. No entanto, Color Clipping é a ÚNICA autoridade para resolver qualquer reclamação e problema relacionado ao seu pagamento, preço e reembolso. Para qualquer problema relacionado ao pagamento, você pode nos enviar um e-mail para [email protegido]
9. Pagamento via SALDO DA CARTEIRA
Apresentando o Wallet: sua solução de pagamento sem complicações. Com nosso recurso Wallet, pretendemos simplificar sua experiência de pagamento. Recarregue facilmente o saldo da sua carteira para pagar faturas de maneira conveniente e aproveite a flexibilidade de usar esse crédito para pedidos futuros. Fique tranquilo, forneceremos a você registros detalhados de transações para sua referência. Verificar o saldo da sua carteira e recarregar seu crédito agora é muito fácil. Além disso, o saldo da sua carteira nunca expirará, oferecendo tranquilidade. Observe que o saldo da Carteira não é reembolsável e só pode ser utilizado para solicitar serviços de Color Clipping Ltd.
10. Teste grátis
Oferecemos uma avaliação gratuita para quem tem poucas ou grandes imagens para pós-processamento. Você pode testar a primeira imagem como uma avaliação gratuita para todos os serviços.
Para uma avaliação gratuita, você pode obter retoque de fotos, recoloração de fotos, traçado de recorte, remoção de fundo, aprimoramento de dentes, retoque de pele, retoque de joias, ajuste de exposição, máscara de imagem, remoção de rugas, remoção de objetos e qualquer serviço simples de retoque de fotos. Para uma avaliação gratuita, oferecemos apenas retoques de imagem simples e as instruções NÃO devem ser complexas.
NÃO oferecemos nenhuma edição de fotos sofisticada ou de ponta para uma avaliação gratuita. Mas se você tiver imagens em massa e precisar que uma imagem complexa seja retocada, entre em contato conosco.
Você deve fornecer todas as informações - Nome Completo, E-mail, Telefone, País, Serviço - (Clipping Path, Background Remove, Multi-Path, Image Masking, Shadow Making, Ghost Manequim, Cropping & Redizing, Image Recoloring, Headshot Retouching) , Imagem Total no Projeto, Instruções. Depois que seus dados forem verificados, iniciaremos o processamento da imagem para uma avaliação gratuita.
Se você utilizar nosso serviço de avaliação gratuita, uma conta em seu nome será criada no Portal automaticamente.
11. Cotação e Pedido
Você receberá um orçamento gratuito se quiser saber nossos preços. Para obter um orçamento gratuito, você precisará preencher um formulário e enviá-lo. Considerando a quantidade de imagens, a complexidade do retoque e o tempo de entrega - enviaremos um orçamento.
Fornecemos uma cotação mostrando o preço em USD ($) em sua consulta “Faça uma cotação”. Além disso, você pode obter o preço de cotação em sua moeda local mediante solicitação.
Se você receber uma cotação, uma conta em seu nome será criada no Portal automaticamente. No entanto, se a amostra de cotação e a imagem do pedido não corresponderem, o preço variará.
12. Política de Revisão / Refazer
A CC oferece várias revisões após o download das imagens em até 07 (sete) dias. Depois de sete dias, você não poderá fazer nenhuma revisão ou refazer.
A revisão não deve entrar em conflito/diferir/alterar com a instrução original que você forneceu ao criar o pedido.
- Se houver um conflito com a instrução principal, será considerado um novo pedido.
- A revisão NÃO deve ser contraditória com as instruções originais do Pedido de edição de fotos.
- Se você exigir uma revisão em massa, entre em contato conosco imediatamente.
- Iremos refazer seu pedido APENAS no caso - você pede uma pequena edição ou aprimoramento nas fotos. Refazer não significa que editaremos as fotos seguindo uma nova instrução fornecida por você (que não foi mencionada na instrução).
- Caso solicite um refazer com novas instruções, um novo pedido será criado e ajustado com a fatura do seu pedido.
- Se você não estiver satisfeito com o resultado final, só então poderá solicitar um refazer. Mas é aplicável se você tirar imagens sem uma camada em JPG, PNG e JPEG.
13. Substituição da foto após o pedido
NÃO aceitamos substituição de fotos após o pedido ser feito. Se você enviar a imagem errada, NÃO deve nos pedir para editar outra edição de foto gratuitamente como substituição. É sua responsabilidade pelas consequências do upload das imagens erradas. No entanto, se você deseja substituir suas fotos, entre em contato conosco. Se as imagens estiverem em estágio de processamento, você NÃO PODE substituir as fotos.
14. Colaboração comercial com Calif Business LLC
Color Clipping trabalha em colaboração com a Calif Business LLC, uma empresa privada registrada nos Emirados Árabes Unidos. Em 15th Em novembro de 2021, foi assinado um acordo entre a Calif Business LLC e Color Clipping Ltd.
De acordo com o Contrato, a Calif Business é uma parceira de negócios terceirizada e concordou em trabalhar como fornecedora de soluções de negócios internacionais para processar pagamentos e desenvolver negócios em nome de Color Clipping.
No entanto, em qualquer forma de decisão legal a ser feita, Color Clipping tem a responsabilidade total e SOMENTE; A Calif Business NÃO PODE forçar, influenciar ou agir na tomada de decisões para Color Clipping.
Como um usuário de Color Clipping, você cumpre a colaboração de Color Clipping com a Calif Business.
15. Acordo
Sempre oferecemos negociações aos nossos clientes. As disputas podem ocorrer desde o início do projeto até a conclusão. Se houver qualquer disputa, oferecemos aos nossos clientes uma discussão sobre disputas contratuais.
16. Marketing
Depois de registrar um serviço conosco, temos o direito de usar seu nome e logotipo para nossos fins de marketing para mencioná-lo como nosso cliente. Você pode conversar com a equipe de suporte se tiver algum problema.
17. Privacidade
Acesse nossa página de política de privacidade para saber mais sobre nossas diretrizes de privacidade.
18. Alterações nos Contratos
Color Clipping Ltd. pode alterar os termos dos acordos a qualquer momento. A sua visita e encomenda dos nossos serviços indica que aceita as alterações aos termos e condições.
19. Cancelamento e rescisão
ColorClipping reserva-se o direito de cancelar o pedido / serviço ou rescindir o negócio ou suspender a Conta a qualquer momento.
Suspenderemos qualquer conta ou encerraremos negócios se provarmos que ela foi usada para abusar de nossos serviços. Também suspenderemos sua conta se você parecer suspeito. E pedir o cancelamento de um projeto em execução sem um motivo válido encerrará o negócio.
20. Color Clipping Site Ltda.
O Color Clipping A equipe está sempre ativa para manter o site funcional e fornecer a você uma experiência de usuário tranquila. No entanto, o site pode passar por problemas técnicos ou podemos decidir modificar, remover ou descontinuar temporariamente ou permanentemente qualquer função ou serviço a qualquer momento com ou sem notificá-lo. Você não se opõe a que modifiquemos, atualizemos, descontinuamos ou mantenhamos o site ou os serviços.
21. Direitos de Color Clipping Ltda. concedida pelos clientes
Você, como cliente, nos permite usar o hardware de armazenamento do seu dispositivo para executar nossos serviços. Também temos acesso à sua largura de banda e processador para concluir nosso serviço. Temos permissão para enviar anúncios nossos e de nossos parceiros de negócios e outras informações para você. Podemos usar qualquer feedback, sugestão ou ideia sua, considerando que não são confidenciais. Podemos aplicar esse feedback sem restrição e pagamento.
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