למרות שמסחר אלקטרוני מורחב מאוד ועריכת תמונות ממלאת תפקיד חיוני, ישנם כמה פערים משמעותיים בתעשיית עריכת התמונות כמו מגזרים אחרים. כמה נותני שירותי ריטוש מציעים פתרונות מקצועיים וממלאים את דרישת התעשייה. ובכל זאת, יש צורך יותר בכדי לענות על דרישת תעשיית העריכה.

תוכן זה יציג את הבעיות הספציפיות של תעשיית העריכה וכיצד תוכל להיות בצד הבטוח ולקבל שירותי ריטוש מקצועיים.

אז בואו לצלול פנימה

נקודות דיון

להלן רשימה של פערים משמעותיים בתעשיית עריכת תמונות:

• ✔ פלט תמונה איכותי
• ✔ תקשורת אפקטיבית
• ✔ תהליך הזמנה קל
• ✔ עיבוד תמונה בתפזורת במחיר סביר
• ✔ אמינות ואבטחה

פלט תמונה איכותי

האם ביקרת פעם באתר מסחר אלקטרוני כדי לקנות מוצר?

אם אתה רואה שתמונות המוצר מטושטשות, לא תמשוך אותך לגלוש באתר לעומק ולא לשקול לקנות מהחנות. לכן בעלי מסחר אלקטרוני חייבים להעלות תמונות מוצר טבעיות וחדות מפורטות כדי למשוך את תשומת הלב של הקהל. כאן באה החשיבות של פלט איכות התמונה.

אבל, חברות עריכה רבות אינן מספקות את התמונות האיכותיות שהענף היה צריך. יתר על כן, במקרים מסוימים, חברות קטנות או חברות הזנק מצלמות תמונות אחרות ללא אישור ויוצרות תיק מזויף המעתיק תמונות מחברות קשורות. לכן בחירת נותן השירות המייצר תדמית איכותית היא משימה מאתגרת ביותר.

ניתן לתקן בעיה זו על ידי בדיקה דירוגי לקוחות וביקורות של חברות אלה כדי לעזור לך להחליט לגבי רכישת השירות מהחברה הנכונה. זה יכול לעזור לך למדוד ולסנן את הטוב מהרע ואת מי אתה מעדיף לבטוח באיכות פלט התמונה שלו.

תקשורת יעילה

פער התקשורת הוא השכיח ביותר. פער תקשורת מתרחש כאשר לקוח מנסה ליצור קשר עם ספק השירות אך אינו יכול לעשות זאת.

תקשורת יכולה להגיע דרך שיווק, צ'אטים חיים ומעורבות לקוחות באופן כללי. לעתים קרובות, לקוחות לא מצליחים למצוא מישהו בצד השני של צ'אטים חיים, וכאשר הם מופיעים, הם אינם מתקשרים טוב עם הלקוחות. יתר על כן, שיווק לא תקין (חומרי שיווק מזויפים, מידע לא מדויק, טקטיקות מפוקפקות) יכול להשפיע לרעה על חווית הלקוח.

גם התקשורת וגם ממשק המשתמש ממלאים תפקידים משמעותיים בחוויות הלקוח וגורמים ללקוחות לחזור. לדוגמה, Color Clipping, ספק שירותי עריכת תמונות מקצועי, יש מספר דרכים לתקשר עם הלקוחות כמו צ'אט תמיכה בשידור חי, לקבל הצעת מחיר, הצעת פרויקט ועוד מתקני שיחות ישירות. כמו כן, ממשק המשתמש פשוט וקל לניווט, אפילו לאנשים המתקשים בטכנולוגיה. יתר על כן, החברה מאפשרת סיור וירטואלי חי של משרד ההפקה ושיחה ישירה עם מנהל הייצור לתקשורת אפקטיבית.

תהליך הזמנה קל

נוצר פער כאשר לקוחות מבקרים בפורטל מקוון ואינם יכולים למצוא את המידע או הכיוונים הדרושים להם מכיוון שלא כל לקוח מתמצא בטכנולוגיה.

ישנם כמה פערים משמעותיים בענף בנוגע לביצוע הזמנות. גם אם חברה תספק שירות לקוחות טוב, היא תאבד לקוחות אם היא לא ידידותית למשתמש ותעקוב אחר עיבוד הזמנות מורכב.

אם אתה מבולבל מתהליך ההזמנה המורכב וכיצד להעלות/להוריד תמונות, תוכל לבדוק האם באתר יש פורטל פשוט וקל לשימוש וידידותי למשתמש המפחית את הטרחה של עבודה מורכבת.

עיבוד תמונות בכמות גדולה במחיר משתלם

הזמנה גדולה שווה מחיר גבוה, אבל המחיר צריך להיות ידידותי לתקציב. לדוגמה, עיבוד תמונות בכמויות גדולות מחויב לפעמים במחירים גבוהים מאוד על ידי חברות מסוימות. עדיף לשאול אותם מדוע החברות האלה גובות מחיר יוקרתי או את ההתמחויות שלהן.

Pixelz, חברה ידועה בתעשייה, דורשת מחיר גבוה יותר מחברות אחרות מכיוון שהן מספקות תכונת ריטוש בינה מלאכותית ייחודית שממזערת את זרימות העבודה. הם משחזרים את התמונות עם בני אדם וגם בינה מלאכותית. מצד שני, חברות מסוימות גובות מחיר סביר עם תפוקה איכותית.

מלבד התקציב, דבר נוסף שיש לקחת בחשבון הוא יכולתה של החברה. יש חברות שיכולות לעבד הזמנות תמונה בכמות גדולה עם צוות ריטוש מומחה. ניתן לפתור את הבעיה על ידי דיון עם החברה ומחקר אודות החברה. לקוחות צריכים לבדוק את טווח המחירים שלהם לפני ביצוע ההזמנה.

רב שירותי עריכת תמונות גם לקבל הזמנות בכמויות גדולות, מתוך ידיעה שחסר להם כוח עבודה ומיומנויות כדי לעמוד בתקני האיכות ובמועדים. כתוצאה מכך, הם יספקו תמונות באיכות נמוכה ויספקו תמונות בעיכובים עצומים.

אמינות וביטחון

שירות אמין לעריכת תמונות יהיה כזה שאיכות הפלט שלו תואמת את התמונות המפורסמות באתר שלהן ובפלטפורמות מדיה אחרות. המחיר צריך להיות גם ערכי-לתת יותר ללקוחות על מה שהם משלמים.

תכונות אלה של חברה יכולות לתייג אותן כמסוגלות ואמינות. לעומת זאת, חלק מהחברות מפרסמות העתקת תמונות מאחרות במדיה הפרסומית שלהן, וגורמות להן להיראות מושלמות. אבל, למען האמת, הם גנבו את התמונות האלה משירותי ריטוש אחרים כשהתמונות שלהם היו נערכות בצורה גרועה במציאות.

באשר לאמון, אין זה מקובל כי חברת השיפוץ פוגעת בפרטיות תמונות הלקוח ומתחילה להשתמש בהן ללא הסכמתם. ניתן להמשיך זאת על ידי עריכת תמונות בדרכים שהלקוחות לא ביקשו לערוך ולהשתמש בהם למטרותיהם.

אבטחת תמונות פירושה מניעת גישה, שימוש ושינוי בלתי מורשים של תמונות המוצר של הלקוח. לדוגמה, ספק שירותי עריכת תמונות אינו יכול להשתמש בחזיונות של לקוח למטרות אחרות ללא אישור.

לדוגמה, דף תיקים באתר מציג תמונות רבות שעברו ריטוש עבור לקוחות שונים. החברה מציגה את התמונות רק לאחר קבלת אישור מהלקוחות. לקוחות צריכים לעבוד עם חברה שמעריכה את אבטחת התדמית של הלקוחות.

תעשיית העריכה היא תחרותית ביותר, ורבים רוצים לנצל יתרון לא הוגן על ידי ניצול לקוחות. כתוצאה מכך, שירותי עריכת תמונות רבים ידועים לשמצה באיכות תמונה גרועה במחירים גבוהים, מועדים שהוחמצו, ממשקי משתמש מסורבלים, הבטחות שווא והזמנות ענק ללא משאבי אנוש מתאימים.

כדי לקבל החלטות נבונות ותקציביות ולא להיכנס למלכודת של חברות עריכה המייצגות שווא, עליך להיות מודע לפער שהוזכר בענף. נסה לקחת בחשבון כי החברה מספקת תמונות באיכות גבוהה במחירים נוחים, בעלת מוניטין טוב ומציעה אבטחת תדמית ו תקשורת גמישה כדי לפתור כל שאילתה עד להשלמת ההזמנה.