Conditions d'utilisation

Color Clipping Ltd

Dernière mise à jour le : 13 juillet 2023

Ces conditions d'utilisation constituent la documentation juridique basée sur les conditions Color Clipping Ltd. fournit des services et entretient une relation commerciale avec des clients respectés. Vous pouvez continuer à travailler avec l'entreprise si tous les termes des conditions vous conviennent. Cela fonctionne comme l'accord entre le fournisseur de services (l'entreprise) et vous (le client). Veuillez lire attentivement toutes les sections avant de vous décider à vous inscrire. Toute violation des termes entraînera la résiliation de l'accord contractuel. La violation de tout code de conduite vous amènera à assumer toutes les responsabilités, Color Clipping Ltd. ne sera pas responsable de tout litige.

S'il vous plaît noter que,

  • Les termes mentionnés dans ce site Web "nous" ou "nous" ou "notre" ou "CC" ou "ColorClipping" ou "Color Clipping" fait référence à Color Clipping Ltd
  • Un « visiteur » signifie qui est venu sur notre site Web/pages de service en naviguant sur Internet mais qui n'est pas un client enregistré de notre portail.
  • Un «membre vérifié» est une personne ou une entreprise qui s'est inscrite en tant que client avec une vérification appropriée.
  • Notre « Service » recommande la fonctionnalité que nous offrons à nos clients par le site Web
  • « Contenu » désigne la collection d'images, de mots, de données, d'informations et de graphiques visibles sur le site Web pour les visiteurs, utilisateurs, membres ou clients. Tous les contenus et la conception du contenu visible sur notre site Web sont protégés par le droit d'auteur. Vous ne pouvez PAS modifier/changer/reconcevoir tout contenu de notre site Web.
  • Toute violation dans l'utilisation du contenu, contrefaçon ou copier-coller sans notre souci est interdite et illégale. Une action en justice appropriée sera engagée pour violation du droit d'auteur.

1. Services fournis par Color Clipping Ltd

Color Clipping Ltd. Fournit des services de retouche photo à l'aide d'Adobe Photoshop et d'outils et de techniques de conception graphique avancés. Nous proposons des services de retouche photo professionnels tels que - Clipping Path, Background Remove, Shadow Making, Image Masking, Photo Retouching, Headshot Retouch, Jewelry Retouch, E-commerce Editing, Newborn Photo Editing, Ghost Mannequin, Image Recoloring, Real Estate Photo Editing, Services de retouche photo scolaire et de retouche photo à la demande.

2. Processus de commande en utilisant Color Clipping Portail

Vous devez soumettre votre commande via notre portail web. La commande totale sera traitée à l'intérieur du portail comme : Passer une commande, télécharger une image, effectuer un paiement, télécharger une image, etc. Nous traiterons les images conformément aux instructions et les livrerons à temps. Nous fournissons des images par FTP, WeTransfer, Dropbox et Google Drive ou de la manière que vous préférez.

3. Utiliser Color Clipping Compte de portail

Pour rendre le traitement des commandes facile et simple, nous avons créé le portail. Grâce à votre «compte» de portail, vous pouvez créer votre commande, fournir des instructions de retouche d'image, effectuer un paiement sécurisé et télécharger / télécharger des images. En outre, vous pouvez consulter l'historique des commandes, la commande terminée, la facture impayée, le total dû, la dernière commande et la dernière facture.

Comment utiliser le compte Portal?

- Vous pouvez soumettre des images ou des fichiers, dans n'importe quel format (JPG. JPEG, PNG, GIF, BMP, PSD, AI, TIF, TIFF, PDF, CRW, CR2, DNG, NEF, RAW, RW2) jusqu'à 5 Go. Si la taille du fichier est supérieure à 5 Go, contactez-nous.

- Après avoir reçu les détails de la commande, nous vérifierons les détails. Nous vous informerons par un e-mail de confirmation de la commande. Si la complexité est supérieure à ce que vous mentionnez dans les instructions, le prix et le délai d'exécution seront augmentés.

- Nous vous informerons par e-mail lorsque le traitement de l'image sera terminé. Ensuite, vous pouvez télécharger des images si vous avez effectué le paiement.

- Chaque commande que vous soumettez doit être soumise à notre ACCEPTATION. Et vous êtes tenu d'accepter qu'une telle acceptation puisse être refusée à notre entière discrétion.

- VOUS NE POUVEZ ANNULER AUCUNE COMMANDE APRÈS QUE NOUS AVONS COMMENCÉ À TRAITER LA COMMANDE. Si nous avons commencé à traiter les commandes, elles commenceront comme une commande régulière.

- Vous ne pouvez pas modifier/réviser les instructions de commande ou le délai d'exécution après avoir été traité ou livré chez vous.

- Si vous bénéficiez de notre service d'essai gratuit et demandez un devis, un compte à votre nom sera créé sur notre portail.

- Ne partagez pas votre mot de passe, les détails de votre compte avec qui que ce soit

4. Conditions de soumission des images

Pour fournir un meilleur service, nous suivons certains termes dans la soumission d'images. Au moment de la soumission, vous acceptez de NE PAS placer ou envoyer les photos ou éléments suivants considérés comme utilisant notre Service :

  • Toute image pornographique, abusive, inappropriée, préjudiciable à un individu ou à un groupe, provoquant le racisme, illégale
  • Toute image envoyée depuis une adresse anonyme ou fausse
  • Toute image violée par nos règles et réglementations
  • Toute image en conflit avec notre publicité, nos droits d'auteur ou nos droits intellectuels sans l'autorisation de nos droits légaux
  • Toute image stimulant le comportement anormal d'un enfant de moins de 18 ans ou en d'autres termes considérée comme de la pornographie juvénile
  • Toute image qui soutient une organisation terroriste
  • ColorClipping n'est PAS responsable de tout type de contenu et d'images fournis par les clients. Nous avons le droit, dans sa prudence, de (1) déplacer, supprimer ou modifier la soumission (2) prendre les mesures appropriées contre l'utilisation abusive de nos Services.
  • Nous offrons une sauvegarde d'image d'un (01) mois. Si vos images sont supprimées après UN mois de la sauvegarde de notre système, nous déclinons toute responsabilité pour vos données. Vous ne pouvez pas nous blâmer pour vos données perdues après UN mois.
  • Si vous fournissez un contenu utilisateur ou une image soumis au droit d'auteur d'autrui ou interdit par une loi, nuisible pour quiconque ou si quelqu'un dépose une plainte ; vous serez responsable de la soumission. Color Clipping ne sera pas responsable de toute réclamation par qui que ce soit pour votre soumission. Vous serez tenu de fournir une indemnisation si un tel cas se présente. Vous devrez également indemniser si Color Clipping fait face à tout dommage, perte ou action en justice pour une telle violation du contenu de l'utilisateur par vous.

Pour la réclamation de droits d'auteur, nous nous réservons le droit de suspendre la visualisation et l'affichage des images jusqu'à ce que le problème soit résolu. Si une activité illégale est réclamée contre l'un de nos clients, nous partagerons les informations avec l'organisation gouvernementale et les autorités chargées de l'application de la loi ou des tiers.

5. Délai d'exécution

Le décompte du délai d'exécution commencera lorsque nous recevrons toutes les images de votre part, il ne commencera pas juste après que vous ayez passé la commande.

Le dimanche est notre jour férié – toutes les activités sont arrêtées. Par conséquent, si vous commandez le samedi, vous recevrez vos images le lundi. Cependant, vous pouvez organiser une équipe supplémentaire le dimanche moyennant des frais supplémentaires. Dans ce cas, vous devez nous contacter avant de créer votre commande et payer des frais d'heures supplémentaires.

Le délai de livraison des images peut être sujet à retard en cas de calamité naturelle, de problèmes régionaux et de catastrophes nationales. Et nous n'assumons aucune responsabilité en cas de retard dans la livraison des images en raison de causes sans précédent.

6. Prix

Nos prix et forfaits affichés sur le site Web sont des exemples de guide illustrant uniquement la gamme de prix. Le prix final des services dépend de la complexité des images, du délai d'exécution et de la livraison aux heures de pointe.

Vous acceptez de payer des frais de traitement supplémentaires Frais de traitement des paiements si le montant de la facture de la commande est inférieur ou égal à 5 ​​USD).

Tous les prix standard indiqués sur le site Web sont sujets à changement sans préavis.

Comment définit-on la complexité ?
Voici les détails des images complexes

  • Grandes courbes
  • Forme complexe
  • Détails fins
  • L'image contient beaucoup de trous, d'espaces, de points, de rides, de taches, de poils de fourrure
  • Anciennes images totalement ou partiellement déchirées, déchirées, brûlées, trempées
  • L'image contient de nombreux détails
  • Retouche compliquée requise
  • Plusieurs objets dans une image

7. Méthode de paiement

Nos prix sont indiqués en dollars américains ($) sur le site Web. Mais votre prix sera indiqué dans votre devise sur votre facture.

Pour la commande australienne, nous prenons le dollar australien. Nous prenons les dollars canadiens pour les commandes canadiennes et les livres sterling pour le Royaume-Uni.

Pour les pays européens => Iles Åland', 'Andorre', 'Autriche', 'Belgique', 'Croatie', 'Chypre', 'Estonie', 'Finlande', 'France', 'Guyane française', 'Guadeloupe', 'Allemagne', 'Grèce', 'Irlande', 'Italie', 'Kosovo', 'Lat via', 'Lituanie', 'Luxembourg', 'Malte', 'Martinique', 'Mayotte', 'Monaco', 'Monténégro', 'Pays-Bas', 'Portugal', 'Réunion', 'Slovaquie', 'Slovénie', 'Espagne', 'Saint-Marin', 'Saint Pierre et Miquelon', 'Saint Barthélémy', ' Martin', 'Vatican City', on prend l'EURO.

Pour le reste des pays, nous prenons des dollars américains.

La devise de votre compte ne peut pas être modifiée. La devise sera automatiquement attribuée en fonction de votre pays.

Nous utilisons PayPal, Stripe comme passerelle de paiement. Vous pouvez effectuer le paiement via PayPal et par carte de débit ou de crédit. Vous effectuez également le paiement par virement bancaire. Dans ce cas, la vérification du paiement peut prendre 7 à 10 jours. Nous préférons la passerelle de paiement automatisée.

Nous prenons le paiement initial. Vous devez effectuer le paiement avant de traiter la commande. Nous ne traitons aucune commande avant de recevoir le paiement.

Nous ne stockons pas les détails de votre carte de crédit ou de débit. Notre paiement est effectué via d'éminents sites Web de passerelle de paiement, tels que PayPal et Stripe. Lorsque vous tentez d'effectuer un paiement, vous serez redirigé vers leur site Web.

NB: Sachez que toutes les applications tierces comme PayPal et Stripe ont leurs propres conditions et politiques d'utilisation que vous admettez lors de l'utilisation de leurs services. Color Clipping Ltd. ne sera pas responsable de tout comportement ou politique d'un tiers dans le processus de paiement qui va à l'encontre de vos intérêts

8. TRAITEMENT DES PAIEMENTS AVEC CALIF BUSINESS LLC

Nous traitons le paiement via Calif Business LLC. Ainsi, votre paiement sera collecté par Calif Business qui sera affiché dans votre compte PayPal. Cependant, Color Clipping est la SEULE autorité pour résoudre toute réclamation et tout problème lié à votre paiement, votre tarification et votre remboursement. Pour tout problème concernant le paiement, vous pouvez nous envoyer un e-mail à [email protected]

9. Paiement via WALLET SOLDE

Présentation de Wallet : votre solution de paiement sans tracas. Avec notre fonctionnalité Wallet, nous visons à simplifier votre expérience de paiement. Rechargez facilement le solde de votre portefeuille pour payer facilement vos factures et profitez de la flexibilité d'utiliser ce crédit pour toute commande future. Soyez assuré que nous vous fournirons des enregistrements de transaction détaillés pour votre référence. Vérifier le solde de votre portefeuille et recharger votre crédit est désormais un jeu d'enfant. De plus, le solde de votre portefeuille n'expirera jamais, vous offrant une tranquillité d'esprit. Veuillez noter que le solde du portefeuille n'est pas remboursable et ne peut être utilisé que pour commander des services auprès de Color Clipping Ltd

10. Essai gratuit

Nous offrons un essai gratuit à tous ceux qui ont peu ou beaucoup d'images pour le post-traitement. Vous pouvez tester la première image en tant qu'essai gratuit pour tous les services.

Pour un essai gratuit, vous pouvez obtenir la retouche photo, la recoloration photo, le tracé de détourage, la suppression de l'arrière-plan, l'amélioration des dents, la retouche de la peau, la retouche des bijoux, le réglage de l'exposition, le masquage d'image, la suppression des rides, la suppression d'objets et tout service de retouche photo simple. Pour un essai gratuit, nous proposons uniquement des retouches d'image simples, et les instructions ne doivent PAS être complexes.

Nous n'offrons PAS de retouche photo sophistiquée ou haut de gamme pour un essai gratuit. Mais si vous avez des images en vrac et que vous avez besoin de retoucher une image complexe, contactez-nous.

Vous devez fournir toutes les informations - nom complet, e-mail, téléphone, pays, service - (chemin de détourage, suppression de l'arrière-plan, multi-chemins, masquage d'image, création d'ombres, mannequin fantôme, recadrage et redimensionnement, recoloration de l'image, retouche de la tête), image totale dans le projet, instructions. Une fois vos informations vérifiées, nous commencerons le traitement des images pour un essai gratuit.

Si vous utilisez notre service d'essai gratuit, un compte à votre nom sera automatiquement créé dans Portal.

11. Devis & Commande

Vous obtiendrez un devis gratuit si vous souhaitez connaître nos tarifs. Pour obtenir un devis gratuit, vous devrez remplir un formulaire et le soumettre. Compte tenu de la quantité d'images, de la complexité des retouches et du délai de livraison, nous vous enverrons un devis.

Nous fournissons un devis indiquant le prix en USD ($) sur votre requête «Obtenir un devis». En outre, vous pouvez obtenir le prix de l'offre dans votre devise locale sur demande.

Si vous obtenez un devis, un compte à votre nom sera automatiquement créé dans Portal. Cependant, si l'échantillon de devis et l'image de la commande ne correspondent pas, le prix variera.

12. Politique de révision / refaire

CC propose plusieurs révisions après avoir téléchargé les images dans les sept (07) jours. Après sept jours, vous ne pourrez plus obtenir de révision ou de refaire.

La révision ne doit pas entrer en conflit/différer/altérer les instructions d'origine que vous avez fournies lors de la création de la commande.

  • S'il y a un conflit avec l'instruction primaire, alors il sera considéré comme une nouvelle commande.
  • La révision ne doit PAS être en contradiction avec les instructions de commande d'origine concernant l'édition de photos.
  • Si vous demandez une révision groupée, vous devez nous contacter immédiatement.
  • Nous allons refaire votre commande dans le cas UNIQUEMENT - vous demandez une légère retouche ou amélioration dans les photos. Refaire ne signifie pas que nous modifierons les photos en suivant une nouvelle instruction fournie par vous (qui n'a pas été mentionnée dans l'instruction).
  • Si vous demandez un refaire avec de nouvelles instructions, une nouvelle commande sera créée et ajustée avec votre facture de commande.
  • Si vous n'êtes pas satisfait du résultat final, alors seulement vous pouvez demander une refonte. Mais cela s'applique si vous prenez des images sans calque au format JPG, PNG et JPEG.

13. Remplacement de photo après commande

Nous n'acceptons PAS le remplacement de photo après la commande. Si vous envoyez la mauvaise image, vous ne devez PAS nous demander de modifier une autre retouche photo gratuitement en remplacement. Vous êtes responsable des conséquences du téléchargement des mauvaises images. Toutefois, si vous souhaitez remplacer vos photos, vous pouvez nous contacter. Si les images sont en phase de traitement, vous NE POUVEZ PAS remplacer les photos.

14. Collaboration commerciale avec Calif Business LLC

Color Clipping travaille en collaboration avec Calif Business LLC, une société privée enregistrée aux Émirats arabes unis. Le 15th Novembre 2021, un accord a été signé entre Calif Business LLC et Color Clipping Ltd

Conformément à l'accord, Calif Business est un partenaire commercial externalisé et a accepté de travailler en tant que fournisseur de solutions commerciales internationales pour traiter les paiements et développer les activités au nom de Color Clipping.

Cependant, dans toute forme de décision judiciaire à prendre, Color Clipping a l'entière responsabilité et responsabilité UNIQUEMENT ; Calif Business NE PEUT PAS forcer, influencer ou agir en prenant des décisions pour Color Clipping.

En tant qu'utilisateur de Color Clipping, vous vous conformez à la collaboration de Color Clipping avec Calif Business.

15. Règlement

Nous offrons toujours des négociations à nos clients. Des litiges peuvent survenir du début du projet à son achèvement. En cas de litige, nous proposons volontiers à nos clients une discussion sur les litiges contractuels.

16. Commercialisation

Une fois que vous avez enregistré un service auprès de nous, nous avons le droit d'utiliser votre nom et votre logo à des fins de marketing pour vous mentionner comme nos clients. Vous pouvez discuter avec l'équipe d'assistance si vous rencontrez des problèmes.

17. Intimité

Parcourez notre page de politique de confidentialité pour en savoir plus sur nos directives de confidentialité.

18. Modifications des accords

Color Clipping Ltd. peut modifier les termes des accords à tout moment. Votre visite et commande de nos services signifie que vous acceptez les modifications des termes et conditions.

19. Annulation et résiliation

ColorClipping se réserve le droit d'annuler la commande / le service ou de résilier la transaction ou de suspendre le compte à tout moment.

Nous suspendrons tout compte ou mettrons fin à nos activités si nous prouvons qu'il a été utilisé pour abuser de nos services. Nous suspendrons également votre compte si vous semblez suspect. Et demander d'annuler un projet en cours sans raison valable mettra fin à l'entreprise.

20. Color Clipping Site Web

Le Color Clipping L'équipe est toujours active pour maintenir le site fonctionnel et vous offrir une expérience utilisateur fluide. Cependant, le site peut subir des problèmes techniques ou nous pouvons décider de modifier, supprimer ou interrompre temporairement ou définitivement toute fonction ou service à tout moment avec ou sans vous en informer. Vous n'avez aucune objection à ce que nous modifiions, améliorons, interrompions ou maintenions le site ou les services.

21. Droits de Color Clipping Ltd. accordée par les clients

En tant que client, vous nous autorisez à utiliser le matériel de stockage de votre appareil dans le but d'exécuter nos services. Nous avons également accès à votre bande passante et à votre processeur pour compléter notre service. Nous sommes autorisés à vous envoyer nos publicités et celles de nos partenaires commerciaux ainsi que d'autres informations. Nous pouvons utiliser tout commentaire, suggestion ou idée de votre part, étant donné qu'ils ne sont pas confidentiels. Nous pouvons appliquer ces commentaires sans restriction ni paiement.

Les facteurs commerciaux, y compris les contrats avec des tiers, peuvent avoir un impact sur le contenu que vous consultez dans n'importe quelle zone de notre site Web, y compris sa sélection et son placement. Toute partie du contenu que nous avons reçu l'autorisation d'utiliser, qui nous a été accordée ou qui est autrement mise à disposition peut inclure du marketing/de la publicité. Dans ces circonstances, nous vous fournirons la version originale du contenu.