Términos de Servicio
Color Clipping Ltd.
Última actualización: 13 de julio de 2023
Estos Términos de servicio son la documentación legal basada en las condiciones. Color Clipping Ltd. proporciona servicios y participa en una relación comercial con los clientes respetados. Puede proceder a trabajar con la empresa si todos los términos de las condiciones son adecuados para usted. Esto funciona como el acuerdo entre el proveedor de servicios (la empresa) y usted (el cliente). Lea todas las secciones detenidamente antes de decidir registrarse. Cualquier violación de los términos anulará el acuerdo de contrato. Infringir cualquier código de conducta le llevará a asumir todas las responsabilidades, Color Clipping Ltd. no será responsable de ninguna disputa.
Tenga en cuenta que,
- Los términos mencionados en este sitio web "nosotros" o "nuestro" o "CC" o "ColorClipping" o "Color Clipping" se refiere a Color Clipping Ltd.
- Un "Visitante" significa que ha llegado a nuestro sitio web/páginas de Servicio a través de la navegación por Internet pero que no es un cliente registrado de nuestro Portal.
- Un "miembro verificado" es una persona o empresa que se ha registrado como nuestro cliente con la verificación adecuada.
- Nuestro “Servicio” recomienda la funcionalidad que ofrecemos a nuestros Clientes por el Sitio Web
- "Contenido" significa la colección de imágenes, palabras, datos, información y gráficos visibles en todo el sitio web para los visitantes, usuarios, miembros o clientes. Todos los contenidos y el diseño del contenido visible en nuestro sitio web tienen derechos de autor. NO puede modificar/cambiar/rediseñar ningún Contenido de nuestro Sitio Web.
- Cualquier infracción en el uso de contenido, infracción o copiar y pegar sin nuestra preocupación está prohibida e ilegal. Se tomarán las acciones legales adecuadas por infracción de derechos de autor.
1. Servicios prestados por Color Clipping Ltd.
Color Clipping Ltd. proporciona servicios de edición de fotografías utilizando Adobe Photoshop y herramientas y técnicas avanzadas de diseño gráfico. Ofrecemos servicios profesionales de edición de fotos, como trazado de recorte, eliminación de fondo, creación de sombras, enmascaramiento de imágenes, retoque fotográfico, retoque de fotos en la cabeza, retoque de joyas, edición de comercio electrónico, edición de fotos de recién nacidos, maniquí fantasma, cambio de color de imágenes, edición de fotos de bienes raíces, Edición de fotos escolares y servicios de edición de fotos a pedido.
2. Proceso de Pedido mediante Color Clipping Portal
Debe enviar su pedido a través de nuestro portal web. El pedido total se procesará dentro del portal como: realizar el pedido, cargar la imagen, realizar el pago, descargar la imagen, etc. Procesaremos las imágenes según las instrucciones y las entregaremos a tiempo. Proporcionamos imágenes por FTP, WeTransfer, Dropbox y Google Drive o de la forma que prefiera.
3. Utilizar Color Clipping Cuenta del portal
Para que el procesamiento de pedidos sea fácil y sencillo, hemos creado el Portal. A través de su “Cuenta” del Portal, puede crear su pedido, proporcionar instrucciones de edición de imágenes, realizar un pago seguro y cargar / descargar imágenes. Además, puede consultar el historial de pedidos, el pedido completado, la factura no pagada, el total adeudado, el último pedido y la última factura.
¿Cómo utilizar la cuenta del Portal?
- Puede enviar imágenes o archivos, en cualquier formato (JPG. JPEG, PNG, GIF, BMP, PSD, AI, TIF, TIFF, PDF, CRW, CR2, DNG, NEF, RAW, RW2) hasta 5 GB. Si el tamaño del archivo es mayor a 5 GB, contáctenos.
- Después de recibir los detalles del pedido, verificaremos los detalles. Te avisaremos mediante un email de confirmación del pedido. Si la complejidad es más alta de lo que menciona en las instrucciones, el precio y el tiempo de respuesta aumentarán.
- Le notificaremos por correo electrónico cuando se complete el procesamiento de la imagen. Luego puede descargar imágenes si ha realizado el pago.
- Todo pedido enviado por usted debe estar sujeto a nuestra ACEPTACIÓN. Y está obligado a aceptar que dicha aceptación puede ser retenida a nuestra absoluta discreción.
- NO PUEDE CANCELAR NINGÚN PEDIDO DESPUÉS DE QUE HAYAMOS COMENZADO A PROCESAR EL PEDIDO. Si hemos comenzado a procesar pedidos, se iniciará como un pedido normal.
- No puede modificar/revisar las instrucciones del pedido o el tiempo de respuesta después de haber sido procesado o entregado.
- Si obtiene nuestro servicio de prueba gratuito y solicita un presupuesto, se creará una cuenta a su nombre en nuestro Portal.
- No comparta su contraseña, detalles de la cuenta con nadie
4. Condiciones de envío de imágenes
Para brindar un mejor servicio, seguimos algunos términos en el envío de imágenes. En el momento del envío, usted acepta que NO colocará ni enviará ninguna de las siguientes fotos o material relacionado con el uso de nuestro Servicio:
- Cualquier imagen que sea pornográfica, abusiva, inapropiada, dañina contra cualquier individuo o grupo, que provoque racismo, ilegal
- Cualquier imagen que se envíe desde una dirección anónima o falsa
- Cualquier imagen que sea violada por nuestras reglas y regulaciones.
- Cualquier imagen que esté en conflicto con nuestra publicidad, derechos de autor o derechos intelectuales sin el permiso de nuestros derechos legales.
- Cualquier imagen que estimule el comportamiento anormal de un niño menor de 18 años o, en otras palabras, se considere pornografía infantil.
- Cualquier imagen que apoye a una organización terrorista
- ColorClipping NO es responsable de ningún tipo de contenido e imágenes proporcionadas por los clientes. Tenemos el derecho en su prudencia de (1) mover, eliminar o editar el envío (2) tomar las medidas apropiadas contra el mal uso de nuestros Servicios.
- Ofrecemos una copia de seguridad de imagen de UN (01) mes. Si sus imágenes se eliminan después de UN mes de la copia de seguridad de nuestro sistema, no nos hacemos responsables de sus datos. No puede culparnos por la pérdida de datos después de UN mes.
- Si proporciona cualquier contenido o imagen de usuario que esté sujeto a derechos de autor de otros o prohibido por cualquier ley, perjudicial para cualquier persona o si alguien presenta alguna queja; usted será responsable de la presentación. Color Clipping no será responsable de ningún reclamo por parte de nadie por su envío. Usted será responsable de proporcionar una indemnización si se presenta tal caso. También tendrá que indemnizar si Color Clipping se enfrenta a cualquier daño, pérdida o acción legal por dicha violación del contenido del usuario por su parte.
Para el reclamo de derechos de autor, nos reservamos el derecho de suspender la visualización y exhibición de imágenes hasta que se haya resuelto el problema. Si se reclama alguna actividad ilegal contra cualquiera de nuestros clientes, compartiremos la información con la organización gubernamental y las autoridades policiales o terceros.
5. Tiempo de respuesta
El conteo del tiempo de respuesta comenzará cuando recibamos todas las imágenes de usted, no comienza justo después de que realiza el pedido.
El domingo es nuestro día festivo en la oficina: toda actividad está suspendida. Por lo tanto, si realiza el pedido el sábado, recibirá sus imágenes el lunes. Sin embargo, puede concertar un turno extra el domingo con un cargo adicional. En ese caso, debe comunicarse con nosotros antes de crear su pedido y pagar un cargo por horas extras.
El tiempo de entrega de las imágenes puede estar sujeto a demoras si ocurre alguna calamidad natural, problemas regionales o desastres nacionales. Y no asumimos ninguna responsabilidad por retrasos en la entrega de imágenes debido a causas sin precedentes.
6. Precio
Nuestro precio y paquete que se muestran en el sitio web es la guía de muestra que ilustra solo el rango de precios. El precio final de los servicios depende de la complejidad de las imágenes, el tiempo de respuesta y la entrega en hora punta.
Usted acepta pagar una tarifa de procesamiento adicional Tarifa de procesamiento de pago si el monto de la factura del pedido es inferior o igual a 5 USD).
Todos los precios estándar que figuran en el sitio web están sujetos a cambios sin previo aviso.
¿Cómo definimos Complejidad?
A continuación se muestran los detalles de imágenes complejas
- Mayores curvas
- Forma compleja
- Detalles finos
- La imagen contiene muchos agujeros, espacios, puntos, arrugas, manchas, pelo
- Imágenes antiguas que están total o parcialmente rotas, rasgadas, quemadas o empapadas
- La imagen contiene muchos detalles
- Se requieren retoques complicados
- Varios objetos en una imagen
7. Método de pago
Nuestros precios se cotizan en dólares estadounidenses ($) en el sitio web. Pero su precio se mostrará en su moneda en su factura.
Para el pedido australiano tomamos el dólar australiano. Aceptamos dólares canadienses para pedidos canadienses y libras esterlinas para el Reino Unido.
Para países europeos => Islas Åland', 'Andorra', 'Austria', 'Bélgica', 'Croacia', 'Chipre', 'Estonia', 'Finlandia', 'Francia', 'Guayana Francesa', 'Guadalupe', "Alemania", "Grecia", "Irlanda", "Italia", "Kosovo", "Letonia", "Lituania", "Luxemburgo", "Malta", "Martinica", "Mayotte", "Mónaco", "Montenegro" ', 'Países Bajos', 'Portugal', 'Reunión', 'Eslovaquia', 'Eslovenia', 'España', 'San Marino', 'San Pedro y Miquelón', 'San Bartolomé', 'San Martín', 'Vaticano Ciudad', tomamos EURO.
Para el resto de los países aceptamos dólares estadounidenses.
La moneda de su cuenta no se puede cambiar. La moneda se asignará automáticamente en función de su país.
Usamos PayPal, Stripe como pasarela de pago. Puedes realizar el pago a través de PayPal y Tarjeta de Débito o Crédito. También realiza el Pago por Transferencia Bancaria. En este caso, puede tomar de 7 a 10 días para verificar el pago. Preferimos la pasarela de pago automatizada.
Tomamos el pago por adelantado. Debe completar el pago antes de procesar el pedido. No procesamos ningún pedido antes de recibir el pago.
No almacenamos los datos de su tarjeta de crédito o débito. Nuestro pago se realiza a través de sitios web de pasarelas de pago eminentes, como PayPal y Stripe. Cuando intente realizar el pago, será redirigido a su sitio web.
NB: Sepa que todas las aplicaciones de terceros como PayPal y Stripe tienen sus propios términos y políticas de usuario que admite al usar sus servicios. Color Clipping Ltd. no será responsable de ningún comportamiento o política de terceros en el proceso de pago que vaya en contra de sus intereses
8. PROCESAMIENTO DE PAGO CON CALIF BUSINESS LLC
Procesamos el pago a través de Calif Business LLC. Por lo tanto, su pago será cobrado por Calif Business, que se mostrará en su cuenta de PayPal. Sin embargo, Color Clipping es la ÚNICA autoridad para resolver cualquier reclamo y problema relacionado con su pago, precio y reembolso. Para cualquier problema relacionado con el pago, puede enviarnos un correo electrónico a [email protected]
9. Pago a través de SALDO DE WALLET
Presentamos Wallet: su solución de pago sin complicaciones. Con nuestra función Wallet, nuestro objetivo es simplificar su experiencia de pago. Recargue fácilmente el saldo de su billetera para pagar facturas de manera conveniente y disfrute de la flexibilidad de usar este crédito para cualquier pedido futuro. Tenga la seguridad de que le proporcionaremos registros de transacciones detallados para su referencia. Verificar el saldo de su billetera y recargar su crédito ahora es muy fácil. Además, el saldo de su billetera nunca caducará, lo que le ofrece tranquilidad. Tenga en cuenta que el saldo de Wallet no es reembolsable y solo se puede utilizar para solicitar servicios de Color Clipping Ltd.
10. Prueba gratis
Ofrecemos una prueba gratuita para cualquier persona que tenga pocas o muchas imágenes para el posprocesamiento. Puede probar la primera imagen como prueba gratuita para todos los servicios.
Para una prueba gratuita, puede obtener el retoque de fotos, el cambio de color de fotos, la ruta de recorte, la eliminación de fondo, la mejora de dientes, el retoque de piel, el retoque de joyas, el ajuste de exposición, el enmascaramiento de imágenes, la eliminación de arrugas, la eliminación de objetos y cualquier servicio simple de retoque de fotos. Para una prueba gratuita, solo ofrecemos un retoque de imagen simple y las instrucciones NO deben ser complejas.
NO ofrecemos ninguna edición de fotos sofisticada o de alta gama para una prueba gratuita. Pero si tiene imágenes masivas y necesita retocar una imagen compleja, contáctenos.
Debe proporcionar toda la información (nombre completo, correo electrónico, teléfono, país, servicio) (trazado de recorte, eliminación de fondo, multitrazado, enmascaramiento de imágenes, creación de sombras, maniquí fantasma, recorte y cambio de tamaño, cambio de color de imagen, retoque de disparos en la cabeza) , Imagen Total en el Proyecto, Instrucciones. Una vez que se verifiquen sus datos, comenzaremos a procesar la imagen para una prueba gratuita.
Si utiliza nuestro servicio de prueba gratuito, se creará una cuenta a su nombre en Portal automáticamente.
11. Presupuesto y pedido
Obtendrá un presupuesto gratuito si desea conocer nuestros precios. Para obtener un presupuesto gratuito, deberá completar un formulario y enviarlo. Teniendo en cuenta la cantidad de imágenes, la complejidad de los retoques y el tiempo de entrega, le enviaremos un presupuesto.
Proporcionamos una cotización que muestra el precio en USD ($) en su consulta "Obtenga una cotización". Además, puede obtener el precio de cotización en su moneda local si lo solicita.
Si obtiene una cotización, se creará una cuenta a su nombre en Portal automáticamente. Sin embargo, si la muestra de la cotización y la imagen del pedido no coinciden, el precio variará.
12. Política de revisión / rehacer
CC ofrece múltiples revisiones después de que haya descargado imágenes dentro de los siete (07) días. Después de siete días, no podrá obtener ninguna revisión o rehacer.
La revisión no debe entrar en conflicto/diferir/alterar con las instrucciones originales que proporcionó al crear el pedido.
- Si hay un conflicto con la instrucción primaria, entonces se considerará una nueva orden.
- La revisión NO debe ser contradictoria con las instrucciones originales de la Orden de edición de fotos.
- Si solicita una revisión masiva, debe comunicarse con nosotros de inmediato.
- Reharemos su pedido SOLO en el caso: solicita una ligera edición o mejora en las fotos. Rehacer no significa que editaremos fotos siguiendo una nueva instrucción proporcionada por usted (que no se mencionó en la instrucción).
- Si solicita una rehacer con nuevas instrucciones, se creará un nuevo pedido y se ajustará con la factura de su pedido.
- Si no está satisfecho con el resultado final, solo entonces puede solicitar una rehacer. Pero es aplicable si toma imágenes sin capa en JPG, PNG y JPEG.
13. Reemplazo de fotos después del pedido
NO aceptamos el reemplazo de fotos después de realizar el pedido. Si envía la imagen incorrectamente, NO debe pedirnos que editemos otra edición de fotos gratis como reemplazo. Es su responsabilidad por las consecuencias de cargar las imágenes incorrectas. Sin embargo, si desea reemplazar sus fotos, puede contactarnos. Si las imágenes están en la etapa de procesamiento, NO PUEDE reemplazar las fotos.
14. Colaboración comercial con Calif Business LLC
Color Clipping trabaja en colaboración con Calif Business LLC, una empresa privada registrada en los Emiratos Árabes Unidos. el 15th noviembre de 2021, se firmó un acuerdo entre Calif Business LLC y Color Clipping Ltd.
Según el Acuerdo, Calif Business es un socio comercial subcontratado y acordó trabajar como proveedor de soluciones comerciales internacionales para procesar pagos y desarrollar negocios en nombre de Color Clipping.
Sin embargo, en cualquier forma de decisión legal que se tome, Color Clipping tiene la responsabilidad y responsabilidad total ÚNICAMENTE; Calif Business NO PUEDE forzar, influir o actuar al tomar decisiones para Color Clipping.
Como usuario de Color Clipping, cumples con la colaboración de Color Clipping con Calif Business.
15. Liquidación
Siempre ofrecemos negociaciones a nuestros clientes. Las disputas pueden ocurrir desde el comienzo del proyecto hasta su finalización. Si hay alguna disputa, con gusto ofrecemos a nuestros clientes una discusión sobre disputas contractuales.
16. Mercadeo.
Una vez que registra un servicio con nosotros, tenemos el derecho de usar su nombre y logotipo para nuestros fines de marketing para mencionarlo como nuestros clientes. Puede tener una discusión con el equipo de soporte si tiene algún problema.
17. Privacidad
Vaya a nuestra página de política de privacidad para conocer nuestras pautas de privacidad.
18. Cambios a los Acuerdos
Color Clipping Ltd. puede cambiar los términos de los acuerdos en cualquier momento. Su visita y el pedido de nuestros servicios indica que acepta las modificaciones en los términos y condiciones.
19. Cancelación y rescisión
ColorClipping se reserva el derecho de cancelar el pedido / servicio o rescindir el trato o suspender la Cuenta en cualquier momento.
Suspenderemos cualquier cuenta o cancelaremos el negocio si probamos que se ha utilizado para abusar de nuestros Servicios. También suspenderemos su cuenta si parece sospechoso. Y pedir la cancelación de un proyecto en ejecución sin una razón válida terminará el negocio.
20. Color Clipping Sitio web Ltd.
El Color Clipping El equipo siempre está activo para mantener el sitio funcional y brindarle una experiencia de usuario fluida. Sin embargo, el sitio puede sufrir problemas técnicos o podemos decidir modificar, eliminar o interrumpir temporal o permanentemente cualquier función o servicio en cualquier momento con o sin notificación. No tiene objeción a que modifiquemos, actualicemos, descontinuemos o mantengamos el sitio o los servicios.
21. Derechos de Color Clipping Ltd. otorgada por los clientes
Usted, como cliente, nos permite utilizar el hardware de almacenamiento de su dispositivo con el fin de ejecutar nuestros servicios. También tenemos acceso a su ancho de banda y procesador para completar nuestro servicio. Estamos autorizados a enviarle nuestra publicidad y la de nuestros socios comerciales y otra información. Podemos utilizar cualquier comentario, sugerencia o idea de usted considerando que estos no son confidenciales. Podemos aplicar dichos comentarios sin restricción y pago.
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