Términos de Servicio

Última modificación: 15 de septiembre de 2020

Bienvenidos a Color Clipping

Antes de comenzar con nuestra Compañía o crear una cuenta con ColorClipping, lea atentamente los siguientes Términos de servicio. Estos Términos de servicio son una guía completa de su acceso y derechos. Este documento es el acuerdo entre usted (Cliente) y Color Clipping Ltd. (Proveedor de servicios). Todas las condiciones aplicables se expresan aquí con todo detalle. Cualquier violación de los Términos de servicio puede dar lugar a la rescisión del acuerdo. Y usted asume la responsabilidad total, ColorClipping no se hace responsable de ninguna disputa.

Los términos mencionados en nuestro sitio web "nosotros" o "nosotros" o "nuestro" o "CC" o "ColorClipping" o "Color ClippingSignifica Color Clipping Ltd.

Un "Visitante" significa que ha llegado a nuestro sitio web / páginas de Servicio a través de la navegación por Internet pero no es un cliente registrado de nuestro Portal.

Un "miembro verificado" es una persona o empresa que se ha registrado como nuestro cliente con la verificación adecuada.

Nuestro "Servicio" recomienda la funcionalidad que ofrecemos a nuestros Clientes a través del Sitio Web.

"Contenido" significa la colección de imágenes, palabras, datos, información y gráficos visibles en todo el sitio web para los visitantes, usuarios, miembros o clientes. Todos los contenidos y el diseño del contenido visible en nuestro sitio web son Copyright. NO puede modificar / cambiar / rediseñar ningún Contenido de nuestro sitio web.

Cualquier infracción en el uso de contenido, infracción o copiar y pegar sin nuestra preocupación está prohibida e ilegal. Se tomarán las acciones legales adecuadas por infracción de derechos de autor.

1 Nuestros servicios

Color Clipping Ltd. Proporciona servicios de edición de fotografías mediante Adobe Photoshop y herramientas y técnicas avanzadas de diseño gráfico. Con nuestros servicios, ayudamos a nuestros clientes a potenciar la perfección en las fotografías.

Ofrecemos servicios profesionales de edición de fotografías como: Trazado de recorte, Eliminación de fondo, Creación de sombras, Enmascaramiento de imágenes, Retoque de fotografías, Retoque de disparos en la cabeza, Retoque de joyas, Edición de comercio electrónico, Edición de fotografías de recién nacidos, Maniquí fantasma, Cambio de color de imágenes, Edición de fotografías de estado real, Servicios de edición de fotografías escolares y de edición de fotografías a pedido.

Con el servicio del portal ColorClipping, puede cargar / descargar fotos y enviar el enlace de la imagen. Una vez que haya enviado las imágenes y haya realizado el pago, procesaremos las imágenes según las instrucciones y las entregaremos a tiempo. Proporcionamos imágenes por FTP, WeTransfer, Dropbox y Google Drive o de la forma que prefiera.

2. Nuestros precios

Nuestro precio y paquete que se muestran en el sitio web es la guía de muestra que ilustra solo el rango de precios. El precio final de los servicios depende de la complejidad de las imágenes, el tiempo de respuesta y la entrega en hora punta.

Usted acepta pagar una tarifa de procesamiento adicional (tarifa de procesamiento de PayPal si el monto de la factura del pedido es inferior o igual a 5 USD).

Todos los precios estándar que figuran en el sitio web están sujetos a cambios sin previo aviso.

¿Cómo definimos la complejidad?

A continuación se muestran los detalles de imágenes complejas

  • Mayores curvas
  • Forma compleja
  • Detalles finos
  • La imagen contiene muchos agujeros, espacios, puntos, arrugas, manchas, pelo
  • Imágenes antiguas que están total o parcialmente rotas, rasgadas, quemadas o empapadas
  • La imagen contiene muchos detalles
  • Se requieren retoques complicados
  • Varios objetos en una imagen

3. Mi cuenta

Para que el procesamiento de pedidos sea fácil y sencillo, hemos creado el Portal. A través de su “Cuenta” del Portal, puede crear su pedido, proporcionar instrucciones de edición de imágenes, realizar un pago seguro y cargar / descargar imágenes. Además, puede consultar el historial de pedidos, el pedido completado, la factura no pagada, el total adeudado, el último pedido y la última factura.

¿Cómo utilizar la cuenta del Portal?

- No comparta su contraseña, detalles de cuenta con nadie

- Puede enviar imágenes o archivos, en cualquier formato (JPG. JPEG, PNG, GIF, BMP, PSD, AI, TIF, TIFF, PDF, CRW, CR2, DNG, NEF, RAW, RW2) hasta 5 GB. Si el tamaño del archivo es superior a 5 GB, contáctenos.

- Después de recibir los detalles del pedido, verificaremos los detalles. Le notificaremos mediante un correo electrónico de confirmación del pedido. Si la complejidad es mayor de lo que menciona en las instrucciones, el precio y el tiempo de respuesta aumentarán.

- Le notificaremos por correo electrónico cuando se complete el procesamiento de la imagen. Luego puede descargar imágenes si ha realizado el pago.

- Cada pedido enviado por usted debe estar sujeto a nuestra ACEPTACIÓN. Y está obligado a aceptar que dicha aceptación puede ser retenida a nuestra absoluta discreción.

- NO puede cancelar ningún pedido después de que hayamos comenzado a procesar el pedido. Si hemos comenzado a procesar pedidos, se iniciará como un pedido regular.

- No puede modificar / revisar las instrucciones del pedido o el tiempo de respuesta después de ser procesado o entregado.

- No puede modificar / revisar las instrucciones del pedido o el tiempo de respuesta después de haber sido procesado o entregado.

- Si obtiene nuestro servicio de prueba gratuito y solicita un presupuesto, se creará una cuenta a su nombre en nuestro Portal.

4. Sumisión

Seguimos algunos términos mientras envía imágenes para brindar un mejor servicio. En el momento de la presentación, usted acepta que NO colocará ni enviará ninguna de las siguientes fotos o material que se considere que utiliza nuestro Servicio:

  • Cualquier imagen que sea pornográfica, abusiva, inapropiada, dañina contra cualquier individuo o grupo, que provoque racismo, ilegal
  • Cualquier imagen que se envíe desde una dirección anónima o falsa
  • Cualquier imagen que sea violada por nuestras reglas y regulaciones.
  • Cualquier imagen que esté en conflicto con nuestra publicidad, derechos de autor o derechos intelectuales sin el permiso de nuestros derechos legales.
  • Cualquier imagen que estimule el comportamiento anormal de un niño menor de 18 años o, en otras palabras, se considere pornografía infantil.
  • Cualquier imagen que apoye a una organización terrorista

ColorClipping NO es responsable de ningún tipo de contenido e imágenes proporcionadas por los clientes. Tenemos el derecho, en su prudencia, de (1) mover, eliminar o editar el envío (2) tomar las medidas adecuadas contra el uso indebido de nuestros Servicios.

Para el reclamo de derechos de autor, nos reservamos el derecho de suspender la visualización y exhibición de imágenes hasta que se haya resuelto el problema. Si se reclama alguna actividad ilegal contra cualquiera de nuestros clientes, compartiremos la información con la organización gubernamental y las autoridades policiales o terceros.

Pago

Nuestros precios se cotizan en dólares estadounidenses ($) en el sitio web. Sin embargo, puede pagarnos en USD ($), Euro (€), Dólar australiano (AUD), Dólar canadiense (CAD) y Libra esterlina (£). Todos los pagos que no sean USD están sujetos a realizarse en el precio convertido según el tipo de cambio.

Aceptamos PayPal. Si tiene una cuenta PayPal, puede pagarnos directamente desde su cuenta. Si no tiene ninguno, puede pagar con tarjeta de débito o crédito.

Además, puede pagarnos con cheque, American Express, Discover Card, Master Card, Visa Card y transferencia bancaria. En este caso, se aplicarán algunas condiciones.

Debe completar el pago antes de que comencemos el trabajo o al final del proyecto mientras se completa la edición. Sin pagarnos el monto total, NO PUEDE descargar el resultado final.

6. Reembolso

Si hemos editado exactamente según las instrucciones del pedido, pero no está satisfecho con el resultado final, NO se emitirá un reembolso. Si desea editar un poco o hacer más pequeños ajustes en las fotos, puede solicitar Rehacer / Revisión; PERO no se emitirá ningún reembolso.

Siempre estamos listos para reembolsar y hacer que esté satisfecho con nuestros servicios siempre que su solicitud de reembolso siga los siguientes términos:

- Aceptamos solicitudes de reembolso dentro de los siete días posteriores a la finalización del pedido.

- Si no solicita un reembolso dentro de los siete días, automáticamente, se cancelará su posibilidad de obtener un reembolso.

- No se aplica ningún reembolso si toma imágenes editadas con archivos de capa.

7. Prueba gratis

Ofrecemos una prueba gratuita para cualquier persona que tenga pocas imágenes o imágenes masivas para su posprocesamiento. Puede probar la primera imagen como prueba gratuita para todos los servicios.

Para una prueba gratuita, puede obtener el retoque fotográfico, el cambio de color de la foto, el trazado de recorte, la eliminación de fondo, la mejora de los dientes, el retoque de la piel, el retoque de joyas, el ajuste de exposición, el enmascaramiento de imágenes, la eliminación de arrugas, la eliminación de objetos y cualquier servicio simple de retoque fotográfico. Para una prueba gratuita, solo ofrecemos retoques de imágenes simples y las instrucciones NO deben ser complejas.

NO ofrecemos ninguna edición de fotos sofisticada o de alto nivel para una prueba gratuita. Pero si tiene imágenes masivas y necesita retocar una imagen compleja, contáctenos.

Debe proporcionar toda la información: nombre completo, correo electrónico, teléfono, país, servicio (ruta de recorte, eliminación de fondo, ruta múltiple, enmascaramiento de imagen, creación de sombras, maniquí fantasma, recorte y cambio de tamaño, cambio de color de imagen, retoque de foto de cabeza) , Imagen total en el proyecto, Instrucciones. Después de que se verifiquen sus datos, comenzaremos a procesar la imagen para una prueba gratuita.

Si obtiene nuestro servicio de prueba gratuito, se creará una cuenta a su nombre en el Portal automáticamente.

8. Obtenga una cotización

Obtendrá un presupuesto gratuito si desea conocer nuestros precios. Para obtener un presupuesto gratuito, deberá completar un formulario y enviarlo. Teniendo en cuenta la cantidad de imágenes, la complejidad de los retoques y el tiempo de entrega, le enviaremos un presupuesto.

Proporcionamos una cotización que muestra el precio en USD ($) en su consulta "Obtenga una cotización". Además, puede obtener el precio de cotización en su moneda local si lo solicita.

Si obtiene una cotización, se creará una cuenta a su nombre en el Portal automáticamente.

9. Capacidad diaria de imágenes

Hemos mencionado la mayor cantidad de imágenes que podemos entregar por día en el sitio web. Esto no garantiza que obtendrá esa cantidad de imágenes para su pedido. Teniendo en cuenta los pedidos en curso de nuestros clientes, su pedido puede retrasarse. No puede esperar que retoquemos fotos complejas en un gran volumen todos los días mientras procesamos los pedidos de otros clientes.

La capacidad diaria de nuestros diseñadores estima el tiempo de entrega que se muestra en el sitio web. NO estamos sujetos a acciones legales por cualquier retraso causado por asuntos accidentales fuera de nuestro control.

10. Entrega de imágenes

El domingo es nuestro feriado en la oficina, toda actividad está inactiva. Por lo tanto, si realiza un pedido el sábado, recibirá sus imágenes el lunes. Sin embargo, puede organizar un turno extra el domingo con un cargo adicional. En ese caso, debe comunicarse con nosotros antes de crear su pedido y pagar un cargo por turno adicional.

El tiempo de entrega de las imágenes puede estar sujeto a demoras si ocurre alguna calamidad natural, problemas regionales o desastres nacionales. Y no asumimos ninguna responsabilidad por retrasos en la entrega de imágenes debido a causas sin precedentes.

11. Política de revisión / rehacer

CC ofrece varias revisiones después de haber descargado las imágenes dentro de los siete (07) días. Después de los siete días, no podrá obtener ninguna revisión ni rehacer.

- La revisión no debe entrar en conflicto / diferir / alterar con la instrucción original que proporcionó al crear el pedido.

- Si hay un conflicto con la instrucción principal, se considerará un nuevo pedido.

- La revisión NO debe contradecir las instrucciones de edición de fotografías del Pedido original.

- Si solicita una revisión masiva, debe contactarnos de inmediato.

- Rehaceremos su pedido SOLAMENTE en el caso - usted solicita una ligera edición o mejora en las fotos. Rehacer no significa que editaremos las fotos siguiendo una nueva instrucción proporcionada por usted (que no se mencionó en la instrucción).

- Si solicita un rehacer con nuevas instrucciones, se creará un nuevo pedido y se ajustará con la factura de su pedido.

- Si no está satisfecho con el resultado final, solo usted puede solicitar una rehacer. Pero es aplicable si toma imágenes sin una capa en JPG, PNG y JPEG.

12. Reemplazo de fotos

NO aceptamos el reemplazo de fotos después de realizar el pedido. Si envía la imagen de forma incorrecta, NO debe pedirnos que editemos otra edición de fotos gratis como reemplazo. Es su responsabilidad por las consecuencias de cargar imágenes incorrectas. Sin embargo, si desea reemplazar sus fotos, puede Contáctenos.

Si las imágenes están en la etapa de procesamiento, NO PUEDE reemplazar las fotos.

13. Copia de seguridad de imagen

Ofrecemos una copia de seguridad de imagen de UN (01) mes. Si sus imágenes se eliminan después de UN mes de la copia de seguridad de nuestro sistema, no nos hacemos responsables de sus datos. No puede culparnos por la pérdida de datos después de UN mes.

14. Liquidación

Siempre ofrecemos negociaciones con nuestros clientes. Las disputas pueden ocurrir desde el comienzo del proyecto hasta su finalización. Si hay alguna disputa, con mucho gusto ofrecemos la solución de nuestros clientes sobre disputas contractuales.

15. Cancelación y rescisión

ColorClipping se reserva el derecho de cancelar el pedido / servicio o rescindir el trato o suspender la Cuenta en cualquier momento.

Suspenderemos cualquier cuenta o cancelaremos el negocio si probamos que se ha utilizado para abusar de nuestros Servicios. También suspenderemos su cuenta si parece sospechoso. Y pedir la cancelación de un proyecto en ejecución sin una razón válida terminará el negocio.

16. Reconocimiento

Como estos Términos de servicio pueden cambiar de vez en cuando, está obligado a estar de acuerdo con la actualización. Puede utilizar los Servicios de ColorClipping, reconociendo los Términos de servicio en su totalidad y agregando cualquier actualización. Cualquier violación de estos acuerdos puede resultar en la cancelación de su Cuenta.