Αναζητήστε τις συχνές ερωτήσεις μας για απαντήσεις σε οτιδήποτε μπορεί να ρωτήσετε.

Δημοφιλή θέματα: δίκη, λογαριασμού, τιμολόγηση, σχέδιο

Εικονογράφηση SVG
Περιγραφή εικόνας

Βασικά

Το ColorClipping είναι Πάροχος υπηρεσιών επεξεργασίας και επεξεργασίας φωτογραφιών. Η έδρα μας βρίσκεται στο Ηνωμένο Βασίλειο και ο οίκος παραγωγής βρίσκεται στο Μπαγκλαντές.

Ο Έφορος Εταιρειών για την Αγγλία και την Ουαλία πιστοποιεί ότι το ColorClipping είναι μια ιδιωτική εταιρεία όλων των τύπων φωτογραφικών υπηρεσιών μετά την παραγωγή που έχει συσταθεί βάσει του νόμου περί εταιρειών 2006. Ο αριθμός εγγραφής της εταιρείας μας είναι 10296706.

Η ώρα της γενικής μας υπηρεσίας είναι από Δευτέρα έως Σάββατο, με τρεις βάρδιες. Ωστόσο, η ομάδα υποστήριξής μας είναι online για 24 × 7 × 365. Η Κυριακή είναι η αργία μας. Σε περιπτώσεις έκτακτης ανάγκης ή εργασίας, μπορείτε να λάβετε υπηρεσίες ακόμη και το σαββατοκύριακο με επιπλέον χρέωση.

Ναι, εάν χρειάζεστε τις υπηρεσίες μας κατά τη διάρκεια του Σαββατοκύριακου, πρέπει να επικοινωνήσετε μαζί μας σε προηγούμενη ειδοποίηση που θα σας χρεώσει επιπλέον χρήματα. Αλλά για τις Διεθνείς αργίες, είμαστε ανοιχτοί ως συνήθως για την επεξεργασία των φωτογραφιών σας.

Προσφέρουμε τις πιο ευέλικτες επιλογές και σχέδια επεξεργασίας στην αγορά. Θα λαμβάνετε εύκολα τις εικόνες σας, θα μας πληρώνετε με ευελιξία και μπορείτε πάντα να προσαρμόζετε την τιμή - ό, τι παίρνετε όπως χρειάζεστε με ποιοτικές υπηρεσίες επεξεργασίας φωτογραφιών. Ποτέ δεν θέτουμε σε κίνδυνο την ποιότητα και την υποστήριξη στους πελάτες μας. Έτσι, θα λάβετε τις premium υπηρεσίες σε γρήγορο χρόνο σε προσιτή τιμή.

Μπορείτε να ξεκινήσετε το έργο μεγάλου όγκου μαζί μας. Για έργα που βασίζονται σε έργα, προσφέρουμε αφοσιωμένους ειδικούς σχεδιαστές.

Υπηρεσία

Η δωρεάν δοκιμή μας σας προσφέρει να επεξεργαστείτε μία φωτογραφία ανά υπηρεσία πριν ξεκινήσετε μαζί μας. Προσφέρουμε μια δωρεάν δοκιμή που μπορείτε να κρίνετε την ποιότητα επεξεργασίας φωτογραφιών. Προτιμούμε την απλή επεξεργασία ενώ λαμβάνετε δωρεάν δοκιμαστικές υπηρεσίες. Για να μάθετε περισσότερα, διαβάστε την ενότητα Δωρεάν δοκιμαστική πολιτική στο Όροι Υπηρεσιών Σελίδα.

Για να στείλετε μια δωρεάν δοκιμαστική εικόνα, κάντε κλικ εδώ για κοινή χρήση μεγέθους αρχείου εικόνας έως 300MB. Για μια μεγάλη εικόνα, μπορείτε να επικοινωνήσετε [Προστατεύεται email]

Μπορείτε να επεξεργαστείτε μια εικόνα από καθεμία από τις υπηρεσίες μας για δωρεάν δοκιμή.

Ο γενικός χρόνος ανακύκλωσής μας είναι 24 ώρες. Επίσης, προσφέρουμε γρήγορες υπηρεσίες εντός 6 ωρών, 12 ωρών και 18 ωρών με επιπλέον χρέωση. Για εργασίες βάσει έργου, στέλνουμε εικόνες όπως αναφέρεται στην υπογεγραμμένη συμφωνία. Η παράδοση εικόνας εξαρτάται από το πόσο απασχολημένος είναι ο οίκος παραγωγής μας. Αυτό σημαίνει ότι εάν ο οίκος παραγωγής μας είναι γεμάτος δουλειά - θα λάβετε εικόνες σε καθυστερήσεις λίγων ωρών. Ωστόσο, για περιπτώσεις έκτακτης ανάγκης και χρειάζεστε εικόνες σε ώρα αιχμής, η τιμή θα είναι υψηλότερη από την κανονική τιμή. Εγγυόμαστε ότι θα λαμβάνετε εικόνες εγκαίρως για κάθε παραγγελία, εκτός από μερικές περιπτώσεις έκτακτης ανάγκης.

Δίνουμε πάντα προτεραιότητα στη ζήτησή σας. Μπορείτε να λάβετε τις υπηρεσίες μέσα σε μερικές ώρες (2 έως 3 ώρες) ή ακόμα πιο γρήγορα. Η παράδοση εξόδου εξαρτάται από τον αριθμό των εικόνων και την πολυπλοκότητα των υπηρεσιών επεξεργασίας. Για δουλειά αιχμής, χρεώνουμε περισσότερα από την ευέλικτη τιμολόγηση χρόνου.

Παραδίδουμε εικόνες εντός 24 ωρών. Αλλά η παράδοση εικόνων εξαρτάται απόλυτα από το πόσο απασχολημένος ο οίκος παραγωγής μας. Αυτό σημαίνει ότι εάν ο οίκος παραγωγής μας είναι γεμάτος δουλειά - θα λάβετε εικόνες σε καθυστερήσεις λίγων ωρών. Ωστόσο, για περιπτώσεις έκτακτης ανάγκης και χρειάζεστε εικόνες σε ώρα αιχμής, η τιμή θα είναι υψηλότερη από την κανονική τιμή. Εγγυόμαστε ότι θα λαμβάνετε εικόνες εγκαίρως για κάθε παραγγελία, εκτός από μερικές περιπτώσεις έκτακτης ανάγκης.

Δεν καθυστερούμε ποτέ στην παράδοση εικόνων στους πελάτες μας. Οι σχεδιαστές μας εργάζονται για να σας εξυπηρετήσουν ποιοτικές υπηρεσίες, διατηρώντας το χρονοδιάγραμμα. Αλλά η Κυριακή είναι το σαββατοκύριακο μας. Μόνο για αυτήν την περίπτωση, θα παραδώσουμε εικόνες τη Δευτέρα, αν αναφέρετε το Σάββατο. Εάν χρειάζεστε υπηρεσίες την Κυριακή, θα διαχειριστούμε μια επιπλέον βάρδια για εσάς και θα πρέπει να επικοινωνήσετε μαζί μας σε προηγούμενη ειδοποίηση. Και, για εργασία με βάση το έργο, ανά ημέρα, η ικανότητα παράδοσης εικόνας θα καθοριστεί κατά τη συζήτηση.

Εάν δεν είστε ικανοποιημένοι με τα έργα μας, τότε σας προσφέρουμε να το επαναλάβετε. Για να μάθετε περισσότερα σχετικά με τις επιλογές επανάληψης, διαβάστε το όρους των υπηρεσιών.

Αφού ελέγξετε την έξοδο εικόνας, μπορείτε να ζητήσετε επανάληψη. Επανάληψη σημαίνει ότι μπορείτε να κάνετε ρετουσάρισμα μόνο για να βελτιώσετε την εικόνα με ένα ελαφρύ ρετουσάρισμα μόνο σε αυτές τις υπηρεσίες που αναφέρονται στην παραγγελία σας. Δεν χρεώνουμε κανένα κόστος για επανάληψη εργασίας.

Εάν πρέπει να τροποποιήσετε τις οδηγίες ρετουσαρίσματος, τον αριθμό των εικόνων, τον χρόνο παράδοσης ή τυχόν αλλαγές που δεν αναφέρονται στην παραγγελία - ορίζεται ως Διόρθωση. Οποιαδήποτε διόρθωση θα μετρηθεί ως νέα παραγγελία και θα πρέπει να πληρώσετε το ίδιο ή να προσαρμόσετε την πληρωμή με την παραγγελία σας.

Λογαριασμός

Δημιουργήστε το δικό σας λογαριασμός στην πύλη μας για γρήγορη λήψη υπηρεσιών επεξεργασίας φωτογραφιών.

Αρχικά, πρέπει να δημιουργήσετε έναν λογαριασμό στην πύλη μας. Στον πίνακα ελέγχου του λογαριασμού σας, κάντε κλικ στο κουμπί "Παραγγελία"

Κάντε κλικ στο «Ξεχάσατε τον κωδικό πρόσβασης» για να επαναφέρετε τον κωδικό πρόσβασης του λογαριασμού σας.

Μέσω του λογαριασμού μας στο Portal, μπορείτε να μεταφέρετε μεγάλο αριθμό δεδομένων εύκολα και γρήγορα. Επίσης, μπορείτε να αποκτήσετε έναν προσωπικό λογαριασμό FTP. Επιπλέον, αν θέλετε, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε μεθόδους μεταφοράς δεδομένων τρίτων όπως WeTransfer, Dropbox, YouSendIt ή ό, τι προτιμάτε περισσότερο.

Ναι, μπορείτε να στείλετε όλους τους τύπους μορφών αρχείων εικόνας. Εκτιμούμε πάντα .jpg, .jpeg, .png, .gif, .tif, .zip, .rar. .psd. Δεχόμαστε επίσης την ακατέργαστη μορφή της κάμερας, αλλά για αυτό, χρεώνουμε κάποια επιπλέον τιμή. Αποφύγετε πάντα τη μορφή .exe.

Όχι. Δεν υπάρχει περιορισμός για την αποστολή μεγάλου όγκου εικόνων. Μπορείτε να στείλετε εικόνες μέσω Dropbox, FTP, Google Drive και Portal (Όποιος τρόπος είναι εύκολος για εσάς).

Εάν η ποσότητα της εικόνας ή το μέγεθος του αρχείου σας είναι μεγάλη ή χρειάζεστε ασφαλή και γρήγορη μεταφορά, τότε το ColorClipping παρέχει έναν λογαριασμό FTP όποτε το ζητάτε.

Ναι, παρέχουμε έναν λογαριασμό FTP απεριόριστου χώρου. Προτιμάμε να ενημερώνουμε για το μέγεθος του αρχείου σας και τον χώρο που χρειάζεστε.

Τιμολόγηση & πληρωμή

Σε περίπτωση που δεν είστε σίγουροι ποιο σχέδιο θα πρέπει να επιλέξετε για επεξεργασία εικόνας, επικοινωνήστε μαζί μας αμέσως. Η ομάδα υποστήριξής μας θα σας καθοδηγήσει και θα προτείνει την καλύτερη επιλογή επεξεργασίας και σχέδιο για εσάς. Όποια έργα και αν έχετε - θα το κάνουμε για τη δική σας ευκολία.

Ελέγχουμε την πολυπλοκότητα εικόνας χειροκίνητα και καθορίζουμε την τιμή ανάλογα με την πολυπλοκότητα. Δείτε μας Όροι Υπηρεσιών Ενότητα τιμολόγησης για περισσότερες λεπτομέρειες.

Έχουμε καθορίσει την τιμή μας στο ελάχιστο εύρος και δεν προσφέρουμε μόνο ποιοτικές υπηρεσίες επεξεργασίας αλλά και άμεση υποστήριξη και επανάληψη επανειλημμένα. Ενώ, δεν ζητάμε ποτέ μια ειδική τιμή για υποστήριξη και επανάληψη. Λαμβάνουμε μόνο την πληρωμή για τις υπηρεσίες επεξεργασίας σας. Αν λάβετε υπόψη το χρόνο, την ποιότητα, την υποστήριξη και τις υπηρεσίες, η εταιρεία μας είναι φθηνότερη σε σύγκριση με οποιαδήποτε άλλη εταιρεία στην αγορά.

Μπορείτε να μας πληρώσετε μόλις ολοκληρωθεί η επεξεργασία των φωτογραφιών σας. Μπορείτε να συνδεθείτε στον λογαριασμό σας, να μας πληρώσετε και να κατεβάσετε εικόνες. Χωρίς καμία πληρωμή, ΔΕΝ μπορείτε να κατεβάσετε φωτογραφίες.

Μπορείτε να μας πληρώσετε μέσω PayPal. Επίσης, μπορείτε να μας πληρώσετε μέσω πιστωτικών καρτών, τραπεζικού εμβάσματος (έως και 4500 $). Και, μπορείτε να στείλετε απευθείας τραπεζική μεταφορά.

Οι κανονικοί πελάτες μας μπορούν να μας πληρώνουν εβδομαδιαία, τριμηνιαία ή μηνιαία. Για εργασίες βάσει έργου, ο πελάτης μπορεί να μας πληρώσει σε προγραμματισμένη πληρωμή (το διάστημα πληρωμής και ο λόγος πρέπει να καθοριστεί μεταξύ του πελάτη και της εταιρείας). Οι πελάτες πρέπει να πληρώσουν το συνολικό ποσό πριν από τη λήψη του τελικού αποτελέσματος.

Όχι. Για να κατεβάσετε τις εικόνες σας, πρέπει πρώτα να κάνετε πληρωμή. Στην περίπτωση των τακτικών πελατών μας και της εργασίας βάσει έργου, μπορείτε να πληρώσετε με ευέλικτη πληρωμή - αλλά πρέπει να συμφωνηθεί και από τα δύο μέρη (εταιρεία και πελάτης).

Απορρήτου και Ασφάλεια

Το ColorClipping διατηρεί όλες τις εικόνες με ασφάλεια. Κατανοούμε ότι οι εικόνες είναι πολύτιμες για εσάς. Μόνο με την άδειά σας, θα χρησιμοποιήσουμε τις εικόνες σας για τη σελίδα χαρτοφυλακίου ιστότοπων. Για περισσότερες πληροφορίες, διαβάστε το Privacy Policy.

Βάση έργου

Ναι, μπορούμε να χειριστούμε το έργο ρετούς. Κατόπιν αιτήματός σας, μπορούμε να χρησιμοποιήσουμε μια ειδική ομάδα για το έργο σας. Και, αυτά τα επιλεγμένα retoucher θα λειτουργούν μόνο για το έργο σας μέχρι το τέλος.

Οι εξειδικευμένοι σχεδιαστές μας DTP κάνουν ένα ευρύ φάσμα μετεπεξεργασίας φωτογραφιών για πελάτες σε όλο τον κόσμο. Από μεμονωμένη έως εργασία με βάση το έργο, από απλή επεξεργασία έως ρετουσάρισμα υψηλής ποιότητας, από καθημερινή εργασία έως παράδοση σε ώρες αιχμής, είμαστε σε θέση να παρέχουμε κάθε υπηρεσία βελτίωσης φωτογραφιών για ιστότοπους ηλεκτρονικού εμπορίου. Μπορείτε να λάβετε επεξεργασία για το Amazon, το eBay καθορίζει οδηγίες μαζί μας. Οι πελάτες μας απαριθμούν προϊόντα που λαμβάνουν τις υπηρεσίες επεξεργασίας φωτογραφιών ηλεκτρονικού εμπορίου.

Ναι, σας ευχαριστούμε θερμά για μια κοινή επιχείρηση. Εάν χρειάζεστε μια ειδική ομάδα, μπορείτε να προσλάβετε μια ομάδα αφοσιωμένων σχεδιαστών που θα είναι διαθέσιμοι για να πραγματοποιήσουν την επεξεργασία σας.

Ναι, μπορείτε να λάβετε υπηρεσίες επεξεργασίας φωτογραφιών σύμφωνα με τις απαιτήσεις εικόνας Amazon και eBay. Έχουμε πολλούς αξιόπιστους πελάτες που συνεργάζονται μαζί μας για πολλά χρόνια για να επεξεργαστούμε φωτογραφίες για το Amazon και το eBay. Εάν έχετε έργα ή δέσμες επεξεργασίας εικόνων, επικοινωνήστε μαζί μας για να λάβετε την καλύτερη προσφορά.

Ναί. Πριν ξεκινήσουμε το έργο σας, θα υπογράψουμε το NDA ή θα παρέχουμε νομικά έγγραφα.


SVG

Δεν μπορείτε να βρείτε την απάντησή σας;

Θέλουμε να απαντήσουμε σε όλα τα ερωτήματά σας. Ελάτε σε επαφή και θα επικοινωνήσουμε μαζί σας το συντομότερο δυνατό.

Στείλτε μας email
SVG

Τεχνικές ερωτήσεις

Έχετε κάποιες τεχνικές ερωτήσεις; Δώστε μας ένα χτύπημα στην υποστήριξή μας ή απλώς πείτε γεια.

Άνοιγμα συνομιλίας