Suchen Sie in unseren FAQ nach Antworten auf alles, was Sie fragen könnten.

Das Handelsregister für England und Wales bescheinigt, dass ColorClipping ein privates Unternehmen ist, das alle Arten von Fotopostproduktionsdiensten anbietet und gemäß dem Companies Act 2006 gegründet wurde. Unsere Firmenregistrierungsnummer lautet 10296706.

Unsere allgemeine Bürozeit ist Montag bis Samstag und arbeitet in drei Schichten. Unser Support-Team ist jedoch für 24 × 7 × 365 online. Sonntag ist unser Ruhetag. In Notfällen oder bei Projektarbeiten können Sie auch am Wochenende gegen Aufpreis Dienstleistungen in Anspruch nehmen.

Ja, wenn Sie unsere Dienstleistungen während des Wochenendes benötigen, müssen Sie uns vorher kontaktieren, um Ihnen zusätzliches Geld in Rechnung zu stellen. Für internationale Feiertage sind wir jedoch wie gewohnt für die Bearbeitung Ihrer Fotos geöffnet.

Wir bieten die flexibelsten Bearbeitungsoptionen und -pläne auf dem Markt. Sie erhalten bequem Ihre Bilder, zahlen uns flexibel und können den Preis jederzeit anpassen - alles, was Sie mit hochwertigen Fotonachbearbeitungsdiensten nach Bedarf erhalten. Wir gehen niemals Kompromisse bei Qualität und Support für unsere Kunden ein. So erhalten Sie die Premium-Services in kurzer Zeit zu einem erschwinglichen Preis.

Sie können Ihr großes Projekt bei uns starten. Für projektbasierte Arbeit bieten wir engagierte Fachdesigner an.

Um ein kostenloses Testbild zu senden, klicken Sie hier, um eine Bilddateigröße von bis zu 300 MB freizugeben. Für ein großes Bild können Sie kontaktieren [E-Mail geschützt] .

Sie können ein Bild von jedem unserer Dienste für eine kostenlose Testversion retuschieren.

Unsere allgemeine Bearbeitungszeit beträgt 24 Stunden. Gegen Aufpreis bieten wir Expressdienste innerhalb von 6, 12 und 18 Stunden an. Für projektbasierte Arbeiten senden wir Bilder, wie in der unterzeichneten Vereinbarung angegeben. Die Bildlieferung hängt davon ab, wie beschäftigt unser Produktionshaus ist. Das heißt, wenn unser Produktionshaus voller Arbeit ist, erhalten Sie Bilder in wenigen Stunden Verspätung. In Notfällen und wenn Sie Bilder zur Hauptverkehrszeit benötigen, ist der Preis jedoch höher als der reguläre Preis. Wir garantieren, dass Sie Bilder für jede Bestellung pünktlich erhalten, mit Ausnahme einiger Notfälle.

Wir priorisieren immer Ihre Nachfrage. Sie können die Dienste innerhalb weniger Stunden (2 bis 3 Stunden) oder sogar schneller erhalten. Die Ausgabe erfolgt abhängig von der Anzahl der Bilder und der Komplexität der Bearbeitungsdienste. Für einen Job zur Hauptverkehrszeit berechnen wir mehr als unsere flexiblen Preise.

Wir liefern Bilder innerhalb von 24 Stunden. Die Bildlieferung hängt jedoch davon ab, wie beschäftigt unser Produktionshaus ist. Das heißt, wenn unser Produktionshaus voller Arbeit ist, erhalten Sie Bilder in wenigen Stunden Verspätung. In Notfällen und wenn Sie Bilder zur Hauptverkehrszeit benötigen, ist der Preis jedoch höher als der reguläre Preis. Wir garantieren, dass Sie Bilder für jede Bestellung pünktlich erhalten, mit Ausnahme einiger Notfälle.

Wir zögern nie, unseren Kunden Bilder zu liefern. Unsere Designer arbeiten daran, Ihnen einen qualitativ hochwertigen Service zu bieten und den Zeitplan einzuhalten. Aber Sonntag ist unser Wochenende. Nur für diesen Fall liefern wir Bilder am Montag, wenn Sie am Samstag zitieren. Wenn Sie am Sonntag Dienstleistungen benötigen, werden wir eine zusätzliche Schicht für Sie verwalten und Sie müssen uns vorher benachrichtigen. Bei projektbasierter Arbeit wird die Bildlieferkapazität pro Tag nach Diskussion festgelegt.

Wenn Sie mit unseren Arbeiten nicht zufrieden sind, bieten wir Ihnen Redo an. Um mehr über unsere Wiederherstellungsoptionen zu erfahren, lesen Sie bitte unsere Nutzungsbedingungen.

Nachdem Sie die Bildausgabe überprüft haben, können Sie eine Wiederholung anfordern. Wiederherstellen bedeutet, dass Sie nur Retuschen erhalten können, um das Bild durch eine leichte Retusche nur für die in Ihrer Bestellung genannten Dienste zu verbessern. Wir berechnen keine Kosten für Wiederherstellungsarbeiten.

Wenn Sie Anweisungen zur Retusche, Anzahl der Bilder, Lieferzeit oder Änderungen ändern müssen, die nicht in der Bestellung erwähnt wurden, wird dies als Korrektur definiert. Jede Korrektur wird als neue Bestellung gewertet und Sie müssen ebenfalls bezahlen oder die Zahlung mit Ihrer Bestellung anpassen.

Zunächst müssen Sie ein Konto in unserem Portal erstellen. Klicken Sie in Ihrem Konto-Dashboard auf die Schaltfläche "Bestellung aufgeben".

Klicken Sie auf "Passwort vergessen", um Ihr Kontopasswort zurückzusetzen.

Über unser Portal-Konto können Sie eine große Datenmenge bequem und schnell übertragen. Sie können auch ein persönliches FTP-Konto erhalten. Wenn Sie möchten, können Sie außerdem Datenübertragungsmethoden von Drittanbietern wie WeTransfer, Dropbox, YouSendIt oder die von Ihnen bevorzugten verwenden.

Ja, Sie können alle Arten von Bilddateiformaten senden. Wir schätzen immer .jpg, .jpeg, .png, .gif, .tif, .zip, .rar. .psd. Wir akzeptieren auch das Rohformat der Kamera, berechnen dafür jedoch einen Aufpreis. Bitte vermeiden Sie immer das EXE-Format.

Nein. Es gibt keine Einschränkung für das Senden einer großen Anzahl von Bildern. Sie können Bilder über Dropbox, FTP, Google Drive und Portal senden (je nachdem, welcher Weg für Sie einfach ist).

Wenn Ihre Bildmenge oder Dateigröße groß ist oder Sie eine sichere und schnelle Übertragung benötigen, stellt ColorClipping ein FTP-Konto zur Verfügung, wenn Sie danach fragen.

Ja, wir bieten ein FTP-Konto mit unbegrenztem Speicherplatz. Wir möchten Sie lieber über Ihre Dateigröße und den benötigten Speicherplatz informieren.

Wir überprüfen die Bildkomplexität manuell und legen den Preis je nach Komplexität fest. Sehen Sie unsere Allgemeine Dienstleistungen Preisabschnitt für weitere Details.

Wir haben unseren Preis auf den Mindestbereich festgelegt und bieten nicht nur hochwertige Bearbeitungsdienste, sondern auch sofortigen Support und mehrmaliges Wiederherstellen. Während wir niemals um einen Sonderpreis für Support und Wiederholung bitten. Wir erhalten nur die Zahlung für Ihre Bearbeitungsdienste. Wenn Sie Zeit, Qualität, Support und Service berücksichtigen, ist unser Unternehmen im Vergleich zu anderen Unternehmen auf dem Markt günstiger.

Sie können uns bezahlen, wenn Ihre Fotobearbeitung abgeschlossen ist. Sie können sich in Ihr Konto einloggen, uns bezahlen und Bilder herunterladen. Ohne Bezahlung können Sie KEINE Fotos herunterladen.

Sie können uns über PayPal bezahlen. Sie können uns auch per Kreditkarte oder per PIN-Überweisung (bis zu 4500 $) bezahlen. Und Sie können eine direkte Überweisung senden.

Unsere Stammkunden können uns wöchentlich, vierteljährlich oder monatlich bezahlen. Für projektbasierte Arbeiten kann der Kunde uns in planmäßiger Zahlung bezahlen (Zahlungsintervall und -verhältnis sollten zwischen Kunde und Unternehmen festgelegt werden). Kunden müssen den Gesamtbetrag bezahlen, bevor sie die endgültige Ausgabe herunterladen können.

Nein. Um Ihre Bilder herunterzuladen, müssen Sie zunächst bezahlen. Bei unseren Stammkunden und bei der projektbezogenen Arbeit können Sie flexibel bezahlen - dies muss jedoch von beiden Parteien (Unternehmen und Kunde) vereinbart werden.

Unsere erfahrenen DTP-Designer führen eine breite Palette von Fotonachbearbeitungen für Kunden auf der ganzen Welt durch. Von der individuellen bis zur projektbasierten Arbeit, von der einfachen Bearbeitung bis zur High-End-Retusche, von der täglichen Basisaufgabe bis zur Lieferung zur Hauptverkehrszeit sind wir in der Lage, alle Fotoverbesserungsdienste für E-Commerce-Websites bereitzustellen. Sie können die Bearbeitung für Amazon, eBay-Anweisung bei uns erhalten. Unsere Kunden listen Produkte auf, die unsere E-Commerce-Fotobearbeitungsdienste erhalten.

Ja, wir bedanken uns herzlich für ein Joint Venture. Wenn Sie ein engagiertes Team benötigen, können Sie ein Team engagierter Designer einstellen, die für Ihre Bearbeitungsarbeiten zur Verfügung stehen.

Ja, Sie können Fotobearbeitungsdienste gemäß den Bildanforderungen von Amazon und eBay erhalten. Wir haben viele vertrauenswürdige Kunden, die seit vielen Jahren mit uns zusammenarbeiten, um Fotos für Amazon und eBay zu bearbeiten. Wenn Sie Projekte oder Bildbearbeitungspakete haben, kontaktieren Sie uns, um das beste Angebot zu erhalten.

Ja. Bevor Sie mit Ihrem Projekt beginnen, werden wir die NDA unterzeichnen oder rechtliche Dokumente bereitstellen.