ابحث في الأسئلة الشائعة عن إجابات على أي شيء قد تطلبه.

يشهد مسجل الشركات في إنجلترا وويلز أن ColorClipping هو أحد أنواع الشركات الخاصة التي تقدم خدمات ما بعد إنتاج الصور والتي تم تأسيسها بموجب قانون الشركات لعام 2006. رقم تسجيل شركتنا هو 10296706.

ساعة مكتبنا العامة من الاثنين إلى السبت ، تعمل ثلاث نوبات. ومع ذلك ، فإن فريق الدعم لدينا متصل 24 × 7 × 365. الأحد هو يوم عطلة لدينا. في حالات الطوارئ أو عمل المشروع ، يمكنك الحصول على الخدمات حتى في عطلة نهاية الأسبوع مقابل رسوم إضافية.

نعم ، إذا كنت بحاجة إلى خدماتنا خلال عطلة نهاية الأسبوع ، فيجب عليك الاتصال بنا في إشعار مسبق سوف يفرض عليك أموالاً إضافية. لكن في الأعياد الدولية ، نحن منفتحون كالمعتاد لتحرير صورك.

نحن نقدم خيارات وخطط التحرير الأكثر مرونة في السوق. ستحصل على صورك بسهولة ، وتدفع لنا بمرونة ، ويمكنك دائمًا ضبط السعر - كل ما تحصل عليه كما تحتاجه مع خدمات معالجة ما بعد الصور عالية الجودة. نحن لا نساوم أبدًا على الجودة والدعم لعملائنا. لذلك ، ستحصل على الخدمات المتميزة في وقت سريع وبسعر مناسب.

يمكنك أن تبدأ مشروعك الكبير معنا. للعمل القائم على المشروع ، نقدم مصممين خبراء متخصصين.

لإرسال صورة تجريبية مجانية ، انقر هنا لمشاركة حجم ملف الصورة حتى 300 ميجا بايت. للحصول على صورة كبيرة ، يمكنك الاتصال [البريد الإلكتروني محمي].

يمكنك تنقيح صورة واحدة من كل خدمة من خدماتنا لتجربة مجانية.

وقتنا العام هو 24 ساعة. أيضًا ، نحن نقدم خدمات سريعة في غضون 6 ساعات و 12 ساعة و 18 ساعة مقابل رسوم إضافية. للعمل القائم على المشروع ، نرسل الصور كما هو مذكور في الاتفاقية الموقعة. يعتمد تسليم الصور على مدى انشغال دار الإنتاج لدينا. هذا يعني أنه إذا كانت دار الإنتاج لدينا مليئة بالعمل - فستتلقى الصور في غضون ساعات قليلة من التأخير. ومع ذلك ، في حالات الطوارئ وتحتاج إلى صور في ساعة الذروة ، سيكون السعر أعلى من السعر العادي. نضمن لك الحصول على الصور في الوقت المحدد لكل طلب باستثناء حالات طارئة قليلة.

نحن دائما نعطي الأولوية لطلبك. يمكنك الحصول على الخدمات في غضون ساعتين (2 إلى 3 ساعات) أو حتى أسرع. يعتمد تسليم المخرجات على عدد الصور ومدى تعقيد خدمات التحرير. بالنسبة إلى العمل في ساعة الذروة ، نفرض رسومًا أكثر من التسعير المرن.

نقوم بتسليم الصور في غضون 24 ساعة. لكن تسليم الصور يعتمد كليًا على مدى انشغال دار الإنتاج لدينا. هذا يعني أنه إذا كانت دار الإنتاج لدينا مليئة بالعمل - فستتلقى الصور في غضون ساعات قليلة من التأخير. ومع ذلك ، في حالات الطوارئ وتحتاج إلى صور في ساعة الذروة ، سيكون السعر أعلى من السعر العادي. نحن نضمن لك الحصول على الصور في الوقت المحدد لكل طلب باستثناء بعض الحالات الطارئة.

نحن لا نتأخر أبدًا في تسليم الصور لعملائنا. يعمل المصممون لدينا على تقديم خدمة عالية الجودة ، والحفاظ على الجدول الزمني. لكن الأحد هو عطلة نهاية الأسبوع. في هذه الحالة فقط ، سنقوم بتسليم الصور يوم الاثنين ، إذا قمت بالاقتباس يوم السبت. إذا كنت بحاجة إلى خدمات يوم الأحد ، فسندير نوبة إضافية لك ويجب عليك الاتصال بنا في إشعار مسبق. وبالنسبة للعمل القائم على المشروع ، في اليوم ، سيتم تحديد سعة توصيل الصور عند المناقشة.

إذا لم تكن راضيًا عن أعمالنا ، فنحن نقدم لك الإعادة. لمعرفة المزيد حول خيارات الإعادة لدينا ، يرجى قراءة شروط الخدمة.

بعد مراجعة إخراج الصورة ، يمكنك طلب الإعادة. تعني الإعادة أنه يمكنك التنقيح فقط لتحسين الصورة عن طريق تنقيح بسيط فقط لتلك الخدمات التي تم ذكرها في طلبك. نحن لا نفرض أي تكلفة على إعادة العمل.

إذا كنت بحاجة إلى تعديل تعليمات التنقيح أو عدد الصور أو وقت التسليم أو أي تعديلات لم يتم ذكرها في الطلب - يتم تعريفها على أنها تصحيح. سيتم احتساب أي تصحيح على أنه طلب جديد وعليك الدفع بالمثل أو تعديل الدفع مع طلبك.

في البداية ، عليك إنشاء حساب على بوابتنا. في لوحة معلومات حسابك ، انقر على الزر "تقديم الطلب"

انقر فوق "نسيت كلمة المرور" لإعادة تعيين كلمة مرور حسابك.

من خلال حساب البوابة لدينا ، يمكنك نقل كمية كبيرة من البيانات بسهولة وسرعة. أيضًا ، يمكنك الحصول على حساب FTP شخصي. علاوة على ذلك ، إذا كنت ترغب في ذلك ، يمكنك استخدام طرق نقل بيانات تابعة لجهات خارجية مثل WeTransfer أو Dropbox أو YouSendIt أو أيهما تفضله أكثر.

نعم ، يمكنك إرسال جميع أنواع تنسيقات ملفات الصور. نحن نقدر دائمًا .jpg و .jpeg و .png و .gif و .tif و .zip و .rar. .psd. نقبل أيضًا تنسيق خام الكاميرا ، ولكننا نفرض بعض الأسعار الإضافية مقابل ذلك. يرجى دائمًا تجنب تنسيق exe.

لا ، لا توجد قيود على إرسال حجم كبير من الصور. يمكنك إرسال الصور من خلال Dropbox و FTP و Google Drive و Portal (أيهما سهل بالنسبة لك).

إذا كانت كمية الصور أو حجم الملف كبيرًا أو كنت بحاجة إلى نقل آمن وسريع ، فإن ColorClipping يوفر حساب FTP متى طلبت ذلك.

نعم ، نحن نوفر مساحة غير محدودة لحساب FTP. نفضل الحصول على معلومات حول حجم ملفك ومقدار المساحة التي تحتاجها.

نتحقق من تعقيد الصورة يدويًا ونصلح السعر اعتمادًا على درجة التعقيد. انظر لدينا حيث الخدمات قسم التسعير لمزيد من التفاصيل.

لقد حددنا سعرنا عند الحد الأدنى من النطاق ولا نقدم فقط خدمات تحرير عالية الجودة ولكن أيضًا الدعم الفوري والإعادة عدة مرات. حيث أننا لا نطلب أبدًا سعرًا خاصًا للدعم والإعادة. نحن نتلقى فقط الدفع لخدمات التحرير الخاصة بك. إذا كنت تفكر في الوقت والجودة والدعم والخدمات ، فإن شركتنا أرخص مقارنة بأي شركة أخرى في السوق.

يمكنك أن تدفع لنا عند اكتمال تحرير الصور الخاصة بك. يمكنك تسجيل الدخول إلى حسابك ، والدفع لنا ، وتنزيل الصور. بدون أي مدفوعات ، لا يمكنك تنزيل أي صور.

يمكنك الدفع لنا من خلال PayPal. أيضًا ، يمكنك الدفع لنا عبر بطاقات الائتمان والتحويل البنكي عبر PIN (حتى 4500 دولار). ويمكنك إرسال تحويل مصرفي مباشر.

يمكن لعملائنا المنتظمين أن يدفعوا لنا أسبوعيًا أو ربع سنويًا أو شهريًا. بالنسبة للعمل القائم على المشروع ، يمكن للعميل أن يدفع لنا في مدفوعات مجدولة (يجب تحديد فترة الدفع والنسبة بين العميل والشركة). يجب على العملاء دفع المبلغ الإجمالي قبل تنزيل الناتج النهائي.

لا. لتنزيل صورك ، يجب عليك الدفع في البداية. في حالة عملائنا المنتظمين والعمل القائم على المشروع ، يمكنك الدفع بدفع مرن - ولكن يجب أن يتفق عليه الطرفان (الشركة والعميل).

يقوم مصممو DTP الخبراء لدينا بمجموعة واسعة من عمليات ما بعد معالجة الصور للعملاء في جميع أنحاء العالم. من الوظيفة الفردية إلى الوظيفة القائمة على المشروع ، من التحرير البسيط إلى التنقيح المتطور ، من المهمة اليومية إلى التسليم في ساعة الذروة ، نحن قادرون على توفير كل خدمات تحسين الصور لمواقع التجارة الإلكترونية. يمكنك الحصول على تعليمات محددة من Amazon و eBay معنا. يقوم عملاؤنا بإدراج المنتجات التي تحصل على خدمات تحرير الصور الخاصة بالتجارة الإلكترونية.

نعم ، نحن نقدر لك بحرارة مشروع مشترك. إذا كنت بحاجة إلى فريق متخصص ، فيمكنك تعيين فريق من المصممين المتخصصين الذين سيكونون متاحين للقيام بأعمال التحرير الخاصة بك.

نعم ، يمكنك الحصول على خدمات تحرير الصور وفقًا لمتطلبات صور Amazon و eBay. لدينا العديد من العملاء الموثوق بهم الذين يعملون معنا لسنوات عديدة لتحرير الصور لـ Amazon و eBay. إذا كان لديك مشاريع أو حزم لتحرير الصور ، فاتصل بنا للحصول على أفضل صفقة.

نعم. قبل البدء في مشروعك ، سنوقع اتفاقية عدم الإفشاء أو نقدم المستندات القانونية.